Black List falsa

[missionetorre]

Salve,
Vi chiedo un parere/consiglio su quello che ieri mi è accaduto.
Premetto che ho sempre acquistato prepagate e solo la christmast card come abbonamento e che ovviamente ho sempre pagato tutto.
Sono andato ad un centro Mediaworld per attivare il contratto easypay 19 euro calcio,ma il rappresentante MP non ha potuto attivarmi la scheda (acquistata al momento) perchè ero in BLACKLIST?!? chiamo MP per spiegazioni, ma dopo 5 min di attesa il commerciale mi dice che devo tel al centro amministrativo.Tel al centro amministrativo, ma dopo 7 min (e soldi spesi per tel)nessuna risposta.
Riesco a vendere la scheda ad un cliente e dopo essere tornato a casa richiamo il centro amministrativo e dopo 10 min di attesa mi dice che ho sempre pagato in tempo e non capisce come mai sia nella BL e ops cade la linea. Partite non viste e sabato rovinato.
Vado sul sito e stamattina mi faccio richiamare da MP che mi riconferma che c'è un errore e che a breve mi avrebbe richiamato. Tutto tace dopo 3 ore.
Domanda :come dovrei comportarmi? accettare una proposta loro,comprare una easypay per attivarla da solo,riandare al centro commerciale appena posso o accettare la proposta Sky della rappresentante di ieri (tutto il pacchetto a 44 euro + 79 di attivazione con il 33% di sconto?)
Grazie per l'aiuto

 

[missionetorre]

Dopo ben 3 giorni,e l'aiuto di Ercolino che ringrazio ancora,mi hanno riabilitato la scheda e ho attivato l'abbonamento calcio 19 euro fino al 1 settembre 2014.
Tutto bene ciò che ...
mi rimane un dubbio che ho rivolto al call center che non mi ha saputo dare giustificazioni:
Perchè dire al telefono il mio codice sicurezza riportato dietro la Postepay ? non è un codice di SICUREZZA?

 

[ERCOLINO]

Dopo ben 3 giorni,e l'aiuto di Ercolino che ringrazio ancora,mi hanno riabilitato la scheda e ho attivato l'abbonamento calcio 19 euro fino al 1 settembre 2014.
Tutto bene ciò che ...

Prego

 

[missionetorre]

No, è il codice di validazione della carta per gli acquisti effettuati non fisicamente, (on line, con operatore, ecc). Quindi la procedura eseguita dall'operatore è corretta

Cmq vedo che in molti lo chiedono. Quindi mi viene da pensare che molte filiali bancarie e postali non avvisano correttamente i clienti sull'utilizzo delle carte ed i clienti non leggono i contratti ed i fogli che illustrano come utilizzare le carte di credito e debito...è grave

se volessi esporre tutti i meccanismi di utilizzo di tutti i prodotti postali o bancari non la finiresti mai....
io ho fatto presente alll'operatore che mi ha attivato l'abbonamento che avendo tutti i miei dati,il numero di tessera e il codice a tre cifre avrebbe potuto,a voler pensar male,scriverli su un foglietto di carta,andare a casa e prendere i soldi da postepay o carte di credito