Cambio abbonamento e cancellazione account

[squall83]

Salve ragazzi,
due domande voloci da parte di mio zio. Non ho mai fatto queste operazioni e non so come fare.

1) Lui al momento è abbonato al pack Mondo. Vorrebbe passare alla formula Intrattenimento+bambini+cinema, che in teoria non cambierebbe il costo che sostiene mensilmente. Come si fa l'operazione dal faidate? Mi consente di aggiungere tre pacchetti al cinema, non due.

2) Questo mio zio, non so come, ha due profili registrati sul sito di sky. Sarebbe possibile cancellarne uno?

Grazie.

 

[Shark81]

1)Ti consiglio di chiamare il numero verde così tuo zio si può far mettere la combinazione che vuole tramite l'assistenza di un operatore.

2)Per cancellare un profilo prova ad andare sul sito di sky,inserisci username e password del profilo che intendi eliminare.Fatto ciò nella stessa pagina,SENZA entrare nel fai da te,clicca su "modifica i tuoi dati".Ti comparirà una schermata ed in fondo ad essa troverai la voce "cancella profilo".In questo modo io ho cancellato un vecchio profilo

 

[squall83]

Ottimo, ti ringrazio!

 

[Burchio]

se l'operatore è restio a fare la modifica...basta andare nella sezione contattasky scegliere una opzione a caso e scrivere a sky a chiare lettere e senza giri di parole che dal prossimo mese vuoi la combinazione xyz