Cambio modem Tim non funzionante

[straniero77]

Salve possiedo il tim hub executive a noleggio con ftth 2,5,ho acquistato di mia proprietà il nuovo modello tim hub pro ma quando lo collego non riesce ad agganciare la linea,dovrei chiamare la tim e dovrebbero fare loro il cambio del modem tramite software?

 

[Kikkosat]

Ciao comprato usato o nuovo ?

 

[straniero77]

Ciao comprato usato o nuovo ?

Nuovo mai usato su ebay,si accendono le spie ma non si allinea,ha ancora la pellicola sul modem

 

[Kikkosat]

Forse va configurato ? Prova a sentire chi te lo ha venduto o era in comodato quindi non vendibile.
Prova a dare una occhiata a questo 3d
Messaggio contenuto nella discussione 'Discussione su Tim' https://www.digital-forum.it/threads/discussione-su-tim.175773/post-7803505

 

[straniero77]

Forse va configurato ? Prova a sentire chi te lo ha venduto o era in comodato quindi non vendibile.
Prova a dare una occhiata a questo 3d
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Credo va configurato dalla tim,domani mi telefona il tecnico tim