Cambio Pacchetto

[folliagranata]

Ciao ragazzi chiedo scusa se ho aperto una nuova discussione ma non sapevo dove postare la mia domanda.
Ho l'abbonamento che scade al 1/10 sky tv+cinema+calcio+ha e servizi; ho avuto per due volte ticket sport a 29 euro per 4 mesi e adesso però non riesco più ad ottenerlo. A questo punto visto che il pacchetto cinema lo usufruisco pochissimo ho chiesto in chat se potevo per questi ultimi mesi cambiare pacchetto cinema con sport e mi ha detto che è possibile tramite un vocal order una serie di domande a cui dovrei rispondere SI se nza costi aggiuntivi o modifica di scadenza. Per chi h più esperienza di me questa cosa è possibile veramente? Non vorrei fare cose di cui mi pentirei visto che ad agosto manderò disdetta a scadenza. Grazie a tutti

 

[folliagranata]

Ciao ragazzi chiedo scusa se ho aperto una nuova discussione ma non sapevo dove postare la mia domanda.
Ho l'abbonamento che scade al 1/10 sky tv+cinema+calcio+ha e servizi; ho avuto per due volte ticket sport a 29 euro per 4 mesi e adesso però non riesco più ad ottenerlo. A questo punto visto che il pacchetto cinema lo usufruisco pochissimo ho chiesto in chat se potevo per questi ultimi mesi cambiare pacchetto cinema con sport e mi ha detto che è possibile tramite un vocal order una serie di domande a cui dovrei rispondere SI se nza costi aggiuntivi o modifica di scadenza. Per chi h più esperienza di me questa cosa è possibile veramente? Non vorrei fare cose di cui mi pentirei visto che ad agosto manderò disdetta a scadenza. Grazie a tutti

Cambiato pacchetto tramite chat sport al posto di cinema senza nessun costo e con modifica immediata.....dopo 5 minuti vedevo già sport e non più cinema

 

[lamosca]

Ciao, ho il pack sport promozionato a 3.90 fino a Febbraio, potrei cambiarlo con cinema senza costi ?

 

[folliagranata]

Ciao, ho il pack sport promozionato a 3.90 fino a Febbraio, potrei cambiarlo con cinema senza costi ?

Puoi solo fare un cambio di pacchetto all'anno senza costi però il pacchetto che cambi deve essere presente nel tuo abbonamento iniziale...in poche parole se il tuo pack sport ce l'avevi all'apertura dell'abbomnamento si altrimenti no. Questo è quello che ho capito io ma se vai in chat ti spiegano tutto bene

 

[ninio]

Puoi solo fare un cambio di pacchetto all'anno senza costi però il pacchetto che cambi deve essere presente nel tuo abbonamento iniziale...in poche parole se il tuo pack sport ce l'avevi all'apertura dell'abbomnamento si altrimenti no. Questo è quello che ho capito io ma se vai in chat ti spiegano tutto bene

Non lo sanno nemmeno loro il problema sono i cambi in caso di promozioni li a discrezione dell'operatore che ti risponde...
Entranto in chat 2 volte il primo mi ha detto che non era possibile, il secondo che era possibile....e mi sono detto provo la 3 volta bene prima mi ha detto si può fare dopo mi ha scritto che avrebbe fatto una verifica e dopo 8 minuti di attesa mi ha detto che non era possibile.
Insomma se tiravo la monetina potevo arrivare alla stessa situazione delle risposte ottenute