Canale non disponibile (Aiuto)

[cappe92]

Salve a tutti,
da una settimana a questa parte non riesco più a vedere i canali 200,201,202 e 208. Appena digito il numero di uno di questi canali mi dice canale non disponibile!! La cosa strana è che accade solo con questi 4 canali tutti gli altri funzionano. Ho provato a contattare sky e mi hanno detto che sono canali in HD e io ho ancora il decoder vecchio e non li posso vedere. Come detto però TUTTI gli atri canali li vedo perfettamente!!. Come risolvo questo problema? E' un problema della parabola? o del decoder? Devo chiamare uno sky center e farmi sostituire il deocoder?
Grazie in anticipo

 

[ERCOLINO]

Benvenuto

Che decoder hai esattamente?

 

[Papu]

Hai già provato a togliere corrente?

 

[cappe92]

il decoder è un Philips DSR-3101-S8...
ho provato a togliere la corrente ma niente...sky mi ha detto che sono dei canali in hd e quindi non li posso vedere con il mio decoder...giusto solo che io pago per il pacchetto sport e vedo la metà dei canali...non è che per la visione in SD hanno cambiato numero dei canali?

 

[Papu]

Hai fatto comunque zapping dal 200 al 300 se ci sono?
Prova anche a fare un test freequenze.

 

[cappe92]

ho mandato una mail a sky e dopo nemmeno 1 ora era tutto a posto..grazie o stesso per l aiuto!

 

[Papu]

Allora era questione di smartcard, diritti di visione o qualcosa di simile.