Chiarimento dahlia facile

iaffiuzzu

iaffiuzzu

Digital-Forum Junior Plus
Registrato
14 Agosto 2009
Messaggi
183
allora tanto per chiarire con voi :eusa_think:
o sono io che non riesco a fare bene i calcoli oppure ce qualcosa che non và:eusa_think:

come sapete alcuni di voi ho attivato dahlia facile questa estate fine agosto per precisi, e smentitemi se sbaglio, ogni 2 mesi si prendono 20 euro per l'abbonamento, oggi son passati i 2 mesi e vado su postepay, e vedo una cosa strana si son presi 30 euro? :5eek:
SALDO CONTABILE (euro)+121,00 SALDO DISPONIBILE (euro)+91,33
:crybaby2:

cosa è successo?:sad:
posso fare reclamo?
 
Ultima modifica:
erano_tempi_belli ha scritto:
I 9 o 10 euro a cosa sono dovuti???

Ma non doveva arrivarvi prima la fattura con il dettaglio?

:icon_rolleyes:
Clicca per espandere...
si a me è arrivata la fattura tenpo fà manon specifica di questi 10 euro in più, magari son i costi dell'attivazione?:eusa_think:
 
iaffiuzzu ha scritto:
si a me è arrivata la fattura tenpo fà manon specifica di questi 10 euro in più, magari son i costi dell'attivazione?:eusa_think:
Clicca per espandere...

Hai attivato Facile su una scheda ricaricabile che già avevi o hai richiesto una nuova scheda online ?
 
erano_tempi_belli ha scritto:
Hai attivato Facile su una scheda ricaricabile che già avevi o hai richiesto una nuova scheda online ?
Clicca per espandere...
è li nasce un po ilcasino, io volevo che dahlia facile fosse attivato nella vecchia scheda, invece poi mi arrivò una scheda nuova, e da lì poi ho attivato dahlia facile con la scheda nuova visto che ancora tutto taceva, ho dovuto chiamarli io e fare l'attivazione:eusa_wall:
in quel caso cosa cambia? cioè è giusto che chiedano i soldi per l'attivazione?:eusa_think:
posso fare reclamo?
duncan a te come asono stati prelevati 29 euro?, cioè sono i primi due mesi dell'attivazione come mè?
 
ho fatto l'attivazione tramite telefono non via vew credo nno cambi nulla no?:eusa_think:
 
Se sono i 9€ per il costo della smart ci sta, ma chi ha acquistato come me una smart a ben 39€ non ci sta proprio.....

Scrivete a Dahlia per informazioni?
 
Se si attiva il servizio Dahlia Facile non c'è nessun costo della smart card poichè la tessera viene inviata gratuitamente al cliente in caso non avesse un tessera.
Non c'è nessun costo di attivazione tranne l'addebbito di 1 Euro che vengono scalati subito dalla carta di credito questo costo è per verificare in poche parole se tutto va bene.
 
iaffiuzzu ha scritto:
allora tanto per chiarire con voi :eusa_think:
o sono io che non riesco a fare bene i calcoli oppure ce qualcosa che non và:eusa_think:

come sapete alcuni di voi ho attivato dahlia facile questa estate fine agosto per precisi, e smentitemi se sbaglio, ogni 2 mesi si prendono 20 euro per l'abbonamento, oggi son passati i 2 mesi e vado su postepay, e vedo una cosa strana si son presi 30 euro? :5eek:
SALDO CONTABILE (euro)+121,00 SALDO DISPONIBILE (euro)+91,33
:crybaby2:

cosa è successo?:sad:
posso fare reclamo?
Clicca per espandere...
Finisco di lukrare e vi rispondo io perchè è già successo anche a me, l'abbonamento parte dal giorno di attivazione per cui i soldi in più sono quei giorni che mancano ad arriavre a fine mese, per cui hai pagato 2 mesi più i giorni di agosto che mancano al 31, spero di essermi spegato bene
 
kowalsky73 ha scritto:
Finisco di lukrare e vi rispondo io perchè è già successo anche a me, l'abbonamento parte dal giorno di attivazione per cui i soldi in più sono quei giorni che mancano ad arriavre a fine mese, per cui hai pagato 2 mesi più i giorni di agosto che mancano al 31, spero di essermi spegato bene
Clicca per espandere...

Il discorso fila liscio, grazie per i dettagli
 
kowalsky73 ha scritto:
Finisco di lukrare e vi rispondo io perchè è già successo anche a me, l'abbonamento parte dal giorno di attivazione per cui i soldi in più sono quei giorni che mancano ad arriavre a fine mese, per cui hai pagato 2 mesi più i giorni di agosto che mancano al 31, spero di essermi spegato bene
Clicca per espandere...
In effetti la motivazione che hai dato calza perché io ho attivato Dahlia Facile il 4 agosto, quindi saltando i primi 3 giorni del mese che sono 1/10, perciò ho pagato ho pagato €9 i restanti 27/28 giorni.
 
Sfrutto questo 3d per chiedervi se a voi è arrivata la fattura di dahlia facile, a me no ne per posta ne via mail!
 
kowalsky73 ha scritto:
Sfrutto questo 3d per chiedervi se a voi è arrivata la fattura di dahlia facile, a me no ne per posta ne via mail!
Clicca per espandere...
A me non è arrivata perché l'operatore aveva sbagliato il mio indirizzo e-mail (hanno messo una B in più). Dovrei contattarli per dargli quello giusto.
 
kowalsky73 ha scritto:
Sfrutto questo 3d per chiedervi se a voi è arrivata la fattura di dahlia facile, a me no ne per posta ne via mail!
Clicca per espandere...

Dipende se hai chieso quella cartacea che ti arriva tramite posta pagando le spese di spedizione oppure tramite e-mail in formato elettronico gratuitamente.
 
snts rw clau93 ha scritto:
Dipende se hai chieso quella cartacea che ti arriva tramite posta pagando le spese di spedizione oppure tramite e-mail in formato elettronico gratuitamente.
Clicca per espandere...
Doveva arrivarmi via mail così mi han detto perchè altrimenti avrei pagato anche l'invio per posta ma così non è stato
 
kowalsky73 ha scritto:
Finisco di lukrare e vi rispondo io perchè è già successo anche a me, l'abbonamento parte dal giorno di attivazione per cui i soldi in più sono quei giorni che mancano ad arriavre a fine mese, per cui hai pagato 2 mesi più i giorni di agosto che mancano al 31, spero di essermi spegato bene
Clicca per espandere...
no aspetta , che centra? io quei giorni in cui doveva arrivare mica usufruivo del servizio? :eusa_think:
il conteggio come lo fanno?, se io ancora devo vedere ciò che in quel momento in cui mi deve attivare la scheda ancora non usufruisco di niente :eusa_think:

come faccio a pagare una cosa che devo ancora usufruire, non so se mi spiego........:eusa_shifty:
 
iaffiuzzu ha scritto:
no aspetta , che centra? io quei giorni in cui doveva arrivare mica usufruivo del servizio? :eusa_think:
il conteggio come lo fanno?, se io ancora devo vedere ciò che in quel momento in cui mi deve attivare la scheda ancora non usufruisco di niente :eusa_think:

come faccio a pagare una cosa che devo ancora usufruire, non so se mi spiego........:eusa_shifty:
Clicca per espandere...
Esatto difatti io ho scritto dal giorno di attivazione della tessera non dal giorno in cui richiedi l'abbonamento, per assurdo tu potresti attivare la tessera anche un mese dopo e da quel giorno che inizi a pagare da quando fiscamente inizi a vedere i canali trasmessi
 
kowalsky73 ha scritto:
Esatto difatti io ho scritto dal giorno di attivazione della tessera non dal giorno in cui richiedi l'abbonamento, per assurdo tu potresti attivare la tessera anche un mese dopo e da quel giorno che inizi a pagare da quando fiscamente inizi a vedere i canali trasmessi
Clicca per espandere...
ah ho capito, comunque negli altri mesi a venire, dovrei pagare i 20 euro esatti è solo il momento in cui ho fatto l'attivazione dell'abbonamento, che ce questo calcolo dei giorni ecc giusto?:eusa_think:
grazie del chiarimento ;)
 
iaffiuzzu ha scritto:
ah ho capito, comunque negli altri mesi a venire, dovrei pagare i 20 euro esatti è solo il momento in cui ho fatto l'attivazione dell'abbonamento, che ce questo calcolo dei giorni ecc giusto?:eusa_think:
grazie del chiarimento ;)
Clicca per espandere...
Esatto de nada
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso