Co.Re.Com & associazione consumatori

dumbo75

dumbo75

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28 Aprile 2009
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Torino
spero di aver fatto cosa gradita ho preparato questa lista onde evitare di sbattersi a cercali

Associazioni

Acu - Associazione Consumatori Utenti - Onlus
Sede Nazionale: Via Padre Luigi Monti 20/c - 20162 Milano
Telefono: 02.6615411 - Fax 02.6425293 - numero verde 800.009955
dal lun. al ven. dalle 17 alle 18
e-mail associazione@acu.it
www.acu.it

Adiconsum - Associazione Difesa Consumatori E Ambiente
Sede Nazionale: Via Lancisi 25 - 00161 Roma
Telefono: 06.4417021 Fax 06.44170230
e-mail adiconsum@adiconsum.it - www.adiconsum.it

Adoc - Associazione per La Difesa e l'orientamento dei Consumatori
Sede Nazionale: Via Tor Fiorenza, 35 - 00199 Roma
T el. 06.45420928 - 06.86398975 - Fax06.86329611
e-mail info@adoc.org - www.adoc.org

Adusbef
Sede Nazionale: Via Farini, 62 - 00185 Roma
Tel. 06.4818632 - Fax: 06.4818633
e-mail info@adusbef.it - www.adusbef.it

Altroconsumo
Sede Nazionale: Via Valassina, 22 - 20159 Milano
Tel. 02.668901 - Fax 02.66890288
www.altroconsumo.it

Assoutenti
Sede Nazionale: Vicolo Orbitelli, 10 - 00186 Roma
Telefono: 06.6833617 Fax 06.68134998
e-mail segreteria@assoutenti.it - www.assoutenti.it

Casa del Consumatore
Sede operativa: Viale Regina Giovanna, 35 - 20129 Milano
Tel. 02.29532241 - fax 02.20421028
e-mail info@casadelconsumatore.it - www.casadelconsumatore.it

Centro Tutela Consumatori e Utenti - Bolzano
Sede Centrale: Via Dodiciville, 2 - 39100 Bolzano
Tel. 0471.975597 - Fax 0471.979914
www.centroconsumatori.it - www.euroconsumatori.org

Centro Europeo dei Consumatori:
39100 Bolzano
via Brennero 3
tel. +39 0471 980939
fax. +39 0471 980239
http://www.euroconsumatori.org


Codacons - Coordinamento delle associazioni per la difesa ambientale e dei diritti degli utenti e consumatori
Sede Nazionale:
Viale Mazzini, 73 - 00195 Roma
Tel. 06.3725809 Fax 06.3701709
e-mail info@tiscalinet.it - www.codacons.it

Codici – Centro per i diritti del cittadino
Sede nazionale: Viale Guglielmo Marconi, 94 - 00146 Roma
Telefono: 06.55301808 - 06.5571996 Fax 0655307081
e-mail codicin@codici.org - www.codici.org

Confconsumatori
Ufficio di Presidenza:
Via Mazzini, 43 - 43100 PARMA
Tel. 0521.230134/233583 Fax 0521.285217
e-mail segreteria@confconsumatori.it - www.confconsumatori.it

Federconsumatori - Federazione Nazionale Consumatori e Utenti
Sede Nazionale: Via Palestro, 11 - 00185 Roma
tel. 06 42020759 - fax 0647424809
e-mail federconsumatori@federconsumatori.it - www.federconsumatori.it

Lega Consumatori
Sede Nazionale: Via delle Orchidee, 4/a - 20147 Milano
Tel. 02.48303659 - e-mail utenza@legaconsumatori.it
www.legaconsumatori.it

Movimento Consumatori
Sede Nazionale: Via Piemonte, 39/A - 00187 Roma
Tel. 06 4880053 – fax 06 4820227
e-mail info@movimentoconsumatori.it - www.movimentoconsumatori.it

Movimento Di Difesa Del Cittadino
Sede Nazionale: Via Quintino Sella, 41 - 00187 Roma
Tel. 06.4881891 - Fax: 06.42013163
e-mail info@mdc.it - www.mdc.it

Unione Nazionale Consumatori
Sede Nazionale: Via Duilio, 13 - 00192 Roma
Tel. 06.3269531 - Fax 06.3234616
e-mail info@consumatori.it - www.consumatori.it

Co.Re.Com
(comitati regionali per le comunicazioni)

Abruzzo (Co.Re.Com.)

Palazzo dell'Emiciclo
Via Michele Jacobucci, 4
67100 L'Aquila
Presidente: Filippo Lucci
Tel.: 862/644247 dal lunedì al venerdì dalle ore 10:30 alle 13:00
Fax: 0862/644248
E-mail: presidente.corecom@crabruzzo.it , miriam.natrella@crabruzzo.it , marialaura.simeoni@crabruzzo.it
Sito Web: http://www.corecomabruzzo.it/

Basilicata (Co.Re.Com.)

Via Vincenzo Verrastro, 6
85100 Potenza
Presidente: Ercole Trerotola
Tel.: 0971/447088 - 63
Fax: 0971/447190
E-mail: corecom@regione.basilicata.it
Sito Web: http://www.consiglio.basilicata.it/consiglionew/site/consiglio/section.jsp?sec=101865

Bolzano (Comitato Provinciale per le Comunicazioni)

Via Cavour, 23C
39100 Bolzano
Presidente: Hansjörg Kucera
Tel.: 0471/287188
Fax: 0471/405172
E-mail:comprovcomunicazioni@consiglio-bz.org
Sito Web: http://www.consiglio-bz.org/comitatocomunicazioni/

Calabria (Co.Re.Com.)

Via Cardinale Portanova - Palazzo Campanella
89127 Reggio Calabria
Presidente: Silvia Gulisano
Tel.: 0965/814984 - 810227
Fax: 0965/810301
E-mail: corecom.cal@consrc.it
Sito Web: www.consiglioregionale.calabria.it/hp2/consiglio/corecom

Campania (Co.re.com.)

Centro Direzionale Isola, F/8
80143 Napoli
Presidente: Lino Zaccaria
Tel. Presidenza: 081/7783804 - 05
Tel. Struttura: 081/7783874 - 3864 - 3872 - 3873 - 3876
Fax: 081/7783878
E-mail: corecomcampania@consiglio.regione.campania.it
Sito Web: http://www.consiglio.regione.campania.it

Emilia Romagna (Co.Re.Com.)

Viale A. Moro, 44
40127 Bologna
Presidente: Gianluca Gardini
Tel.: 051/5276372 - 377
Fax: 051/5275059
E-mail: corecom@regione.emilia-romagna.it
Sito Web: http://assemblealegislativa.regione.emilia-romagna.it

Friuli Venezia Giulia (Co.Re.Com.)

Via del Coroneo, 8
34133 Trieste
Presidente: Paolo Francia
Tel.: 040/3773889
Fax: 040/3773980
E-mail: corecom@regione.fvg.it
Sito Web: http://www.corecomfvg.it

Lazio (Co.Re.Com.)

Via Lucrezio Caro, 67
00193 Roma
Presidente: Francesco Soro
Tel.: 06/3215995 - 907 - 706
Fax: 06/3244426
E-mail: info@corecomlazio.it
Sito Web: http://www.corecomlazio.it

Liguria (Co.Re.Com.)

Via G. D'Annunzio, 44
16121 Genova
Presidente: Pasqualino Serafini
Tel.: 010/5885734
Fax: 010/5484984
E-mail: corecom@regione.liguria.it
Sito Web: http://www.regione.liguria.it

Lombardia (Co.Re.Com.)

Grattacielo Pirelli – Via F. Filzi, 22
20124 Milano
Presidente: Fabio Minoli
Tel.: 02/67482300
Fax: 02/67482701
E-mail: corecom@consiglio.regione.lombardia.it
Sito Web: http://www.corecomlombardia.it/

Marche (Co.Re.Com.)

Via Oberdan snc
60122 Ancona
Presidente: Marco Moruzzi
Tel.: 071/2298236 – 550 - 466
Fax: 071/2298298 - 358
E-mail: corecom@consiglio.marche.it
Sito Web: www.corecom.marche.it

Molise (Co.Re.Com.)

Via XXIV Maggio 130,86100 Campobasso
Presidente: Federico Liberatore
Tel.: 0874/604675 - 76
Fax: 0874/604681 - 82
E-mail: corecommolise@virgilio.it
Sito Web: www.corecommolise.it

Piemonte (Co.Re.Com.)

Via Lascaris, 10
10121 Torino
V. Presidente: Bruno Geraci
Tel.: 011/5757137 - 838
Fax: 011/5757140 - 305
E-mail: info.corecom@consiglioregionale.piemonte.it
Sito Web: http://www.consiglioregionale.piemonte.it/corecom/

Puglia (Co.Re.Com.)

Via Paolo Lembo, 40/f
70121 Bari
Presidente: Giuseppe Giacovazzo
Tel.: 080/5402527
Fax: 080/5402529
E-mail: uff.corecom@consiglio.puglia.it
Sito Web: http://corecom.consiglio.puglia.it/

Sardegna (Co.Re.Com.)

Via Roma, 25
09125 Cagliari
Presidente: Antonio Ghiani
Tel.: 070/668685
Fax: 070/6401155
E-mail: corerats@consregsardegna.it
Sito Web: http://www.consregsardegna.it/coretv00.asp

Sicilia (Co.Re.Com.)

Via Generale Magliocco, 46
90141 Palermo
Presidente: Ciro Di Vuolo
Tel.: 091/7075481
Fax: 091/7075316 - 426
E-mail: corecom@regione.sicilia.it
Sito Web: http://corecom.ars.sicilia.it/corecom/index.jsp

Toscana (Co.Re.Com)

Via de' Pucci, 4
50122 Firenze
Presidente: Marino Livolsi
Tel.: 055/2387880
Fax: 055/2387871
E-mail: corecom@consiglio.regione.toscana.it
Sito Web: www.consiglio.regione.toscana.it/corecom

Trento (Comitato Provinciale per le Comunicazioni)

Via Manci, 27
c/o Consiglio Provinciale
38100 Trento
Presidente: Enrico Paissan
Tel.: 0461/213197
Fax: 0461/213155
E-mail: destefanic@consiglio.provincia.tn.it paissane@consiglio.provincia.tn.it
Sito Web: http://www.consiglio.provincia.tn.it

Umbria (Co.Re.Com.)

Piazza Italia, 4
Palazzo Calderini
06121 Perugia
Presidente: Mario Capanna
Tel.: 075/5763260
Fax: 075/5763393
E-mail: corecom@crumbria.it
Sito Web: www.corecom.umbria.it

Valle D'Aosta (Co.Re.Com.)

Castello di Montefleury
Via S.Piccolo San Bernardo, 39
11100 Aosta
Presidente: Corrado Bellora
Tel.: 0165/555135 - 4107
Fax: 0165/551897
E-mail: info@corecomvda.it
Sito Web: www.corecomvda.it

Veneto (Co.Re.Com)

Fond.ta S.Lucia
Cannaregio, 23
30121 Venezia
Presidente: Alberto Cartia
Tel.: 041/2794360 - 041/2795111 (solo per le conciliazioni)
Fax: 041/2794358
E-mail: corecom@regione.veneto.it
Sito Web: http://www.regione.veneto.it
 
Grazie, aggiungerei anche AGCM

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Piazza G. Verdi, 6/a 
00198 Roma
Tel: +39.06.85.82.11
Fax: +39.06.85.82.12.56

http://www.agcm.it/

Competenza

L'Autorità ha il compito di applicare le norme contenute nel decreto legislativo n. 145/2007 (attuazione della direttiva 2005/29/CE) sulla pubblicità ingannevole e comparativa illecita e nel Titolo III, Capo II del decreto legislativo n. 206 del 2005 (Codice del Consumo), così come modificate dal decreto legislativo n. 146/2007, in materia di pratiche commerciali scorrette.

Contact Center
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Con l’istituzione del servizio di call center - avvenuta nel mese di novembre 2007 - l’Antitrust ha raccolto pienamente l’orientamento della Comunità europea volto ad assicurare un alto livello di protezione dei consumatori dalle pratiche commerciali scorrette. Nata come struttura di missione denominata Unità Call Center, nell’ambito della Direzione Generale per la Tutela del Consumatore, ha avuto come principale obiettivo il rilevamento, in tempo reale, delle pratiche commerciali scorrette ai sensi del codice del consumo e delle pubblicità ingannevoli e comparative illecite in base alle disposizioni del d.lgs. n. 145/2007.

La risposta dei consumatori e dei professionisti è stata immediata: nel primo anno di attività l’Unità Call Center ha registrato oltre 9.000 segnalazioni superando, a dicembre 2010, la soglia di 35.600 contatti. In considerazione dei risultati positivi conseguiti, in termini di tempestività di intervento e numero di provvedimenti sanzionatori emanati dal Garante della concorrenza sulla base delle denunce telefoniche, a settembre 2009 è stata istituita la Direzione Contact Center che ha assorbito le funzioni di call center, acquisendone di nuove, senza costi aggiuntivi né ampliamento della dotazione organica. Le attività, infatti, continuano a essere svolte dall’originaria dotazione organica (un direttore, un funzionario e dieci unità di personale).

Dalle ore 10:00 alle 14:00 otto laureati in giurisprudenza ricevono le segnalazioni e prestano attività di informazione, assistenza e primo orientamento, anche in materie che non rientrano tra le competenze dell’Antitrust, per eliminare le incertezze dei consumatori circa i diritti di cui godono, aiutandoli a effettuare una decisione commerciale consapevole. Successivamente vengono valutati i profili di scorrettezza delle pratiche commerciali rilevanti che vengono trasmesse - per l’avvio delle relative indagini procedimentali – a ciascuna delle cinque Direzioni istruttorie dell’Autorità deputate alla tutela dei consumatori (Direzione Energia e Industria, Direzione Comunicazioni, Direzione Credito, Direzione Agroalimentare e Trasporti, Direzione Servizi).
 
Ottima guida.... mi son copiato il post su una pagina word stampato e messo immezzo all'elenco del telefono :)
 
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