buongiorno.
scrivo per chiedere una info precisa.
una mia amica, in data 19 ottobre si e' abbonata a sky, durante la promo:
3 mesi di sky a 29euro (qualsiasi combinazione sceglievi) e dal 91°gg scegli te la combinazione che desideri avere comunicandolo a sky.ok?
lei vuol disdire perche' non ha visto il trafiletto piccolo, e nel fare l'abbo aveva selezionato 2 generi di mondo + cinema, convinat di avere il full per 90gg a 29euro al ese e poi proseguire dal 91° giorno con 2G.M+ Cinema, come scelto....; invece sky gl ha dato il full visione di 15gg e poi ora si trova gia' con i pacchetto configurato da lei e non vuole riaprirgli il full......, anche se ogni operatore gli dice la sua, persino un operatrice le ha detto che c'era un errore e che aveva la visione del full fino al 22 gennaio 2011....
invece qcuno gli dice che il suo abbo e' 29e x 2 generi mondo + cinema , come selezinato nel fare l'abbo...
ora vi chiedo: visto che lei cosi' non e' contenta, vorrebbe fare la disdetta, se dovesse mandare la disdetta anticipata , con letteravia fax, lunedi 15 novembre, ed avendo solo il sky hd, cosa pagherebbe alla fine come spese di uscita abbonamento, oltre a dover restituire il decoder sky ad un service sky della zona???
Paga il mese di dicembre , vedendolo fino al 31 dicembre come visione e poi 11eurodi penale, oppure paga ancora qcosaltro'??
ciao e grazie!!
