Costo recesso a scadenza naturale

[MrHouse.86]

Ciao a tutti,
ho cessato il contratto con sky a scadenza naturale.
Oggi ho ricevuto una fattura dove mi addebitano i costi di chiusura abbonamento per 11,53€ e non capisco perchè, che io sappia con cessazione naturale non va pagato nulla o sbaglio?

Sto anche provando ad andare sul sito in assistenza ma non trovo più dove si chatta con un operatore, qualcuno sa dovè?

Grazie

 

[DTT the best]

Ciao a tutti,
ho cessato il contratto con sky a scadenza naturale.
Oggi ho ricevuto una fattura dove mi addebitano i costi di chiusura abbonamento per 11,53€ e non capisco perchè, che io sappia con cessazione naturale non va pagato nulla o sbaglio?

Sto anche provando ad andare sul sito in assistenza ma non trovo più dove si chatta con un operatore, qualcuno sa dovè?

Grazie

Ho contattato sky per lo stesso problema, mi hanno detto che è stato un errore e mi hanno stornato gli 11.53€