In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

Leggendo i post successivi, si capisce che il servizio aggiuntivo non è stato solo acquistato/pagata - ma anche utilizzato.
A questo punto....

Alla fine dovresti ammettere che tu hai inserito le credenziali in un dispositivo non tuo ed era responsabilità tua di eseguire il log out quando te ne sei andato (o chi altro avrebbe dovuto farlo?).
Io l'unica cosa che posso aver sbagliato è stata quella di non aver effettuato il log out, ma di chiudere semplicemente l'applicazione e andarmene. Non mi sono fatta problemi perché loro guardano solo le partite della Juventus e infatti hanno il loro abbonamento solo per quelle partite. Quando hanno aperto l'applicazione ed è comparsa la schermata che bloccava la visione e diceva che si poteva aggiungere un'altra rete domestica, hanno preso il telecomando e cambiato account per vedere Parma Juventus con il loro abbonamento mentre io vedevo la partita da casa mia ignara di tutto ciò (ero già collegata prima di loro).
Sarebbe potuto succedere anche con mio padre (vivo con lui), immagino che tutti si chiamino quando magari uno è in casa e l'altro no per vedere se uno è collegato o meno... Si è sempre bloccata la visione se si erano raggiunti i dispositivi massimi, ma mai era bastato un click col telecomando per comprare servizi aggiuntivi. Immagino che sia una novità di quest'anno, ma come potevo saperlo? Invece loro lo sanno benissimo che basta così poco per rubarsi i soldi
 
Io l'unica cosa che posso aver sbagliato è stata quella di non aver effettuato il log out, ma di chiudere semplicemente l'applicazione e andarmene. Non mi sono fatta problemi perché loro guardano solo le partite della Juventus e infatti hanno il loro abbonamento solo per quelle partite. Quando hanno aperto l'applicazione ed è comparsa la schermata che bloccava la visione e diceva che si poteva aggiungere un'altra rete domestica, hanno preso il telecomando e cambiato account per vedere Parma Juventus con il loro abbonamento mentre io vedevo la partita da casa mia ignara di tutto ciò (ero già collegata prima di loro).
Sarebbe potuto succedere anche con mio padre (vivo con lui), immagino che tutti si chiamino quando magari uno è in casa e l'altro no per vedere se uno è collegato o meno... Si è sempre bloccata la visione se si erano raggiunti i dispositivi massimi, ma mai era bastato un click col telecomando per comprare servizi aggiuntivi. Immagino che sia una novità di quest'anno, ma come potevo saperlo? Invece loro lo sanno benissimo che basta così poco per rubarsi i soldi
Incredibile furbata 🤨
 
Ma figurati se non ti chiede la conferma mostrandoti il Prezzo che, qui, neanche si vede 😁
Il prezzo non si vede neanche dall'email di conferma dell'acquisto del servizio aggiuntivo... C'è questa scritta:

Informazioni sul servizio "Utente Aggiuntivo":

1. Hai pagato solo l’importo proporzionale ai giorni che servono per allineare l'attivazione del servizio al tuo abbonamento principale.

2. A partire dal prossimo pagamento, il costo mensile sarà di 25€.​

Sono dovuta entrare nella sezione pagamenti per capire quanto si fossero presi. E ogni volta che ho ripetuto che mi sembrava fosse assurdo che non ci fosse una seconda verifica, nessun operatore mi ha detto niente...
 
E ogni volta che ho ripetuto che mi sembrava fosse assurdo che non ci fosse una seconda verifica, nessun operatore mi ha detto niente...
Sia per il fatto che, a quanto testimoni, basti un unico click erroneo con il telecomando, sia che non ci sia la minima indicazione sullo schermo di quanto tu stia pagando con quel click, vale quello che ti ho suggerito nel pomeriggio...
 
La stessa domanda me la sono fatta se facevo "avanti" sul banner per abbonarsi al NFL pass che mi compare sempre a schermo.
 
Non che il pro bowl mi interessi, anzi, proprio per nulla, ma l’ho messo su comunque ed è partito iniziato da 1h e 42 minuti con il punteggio bello in vista.
Niente, non ce la fanno e non ce la possono proprio fare
 
La stessa domanda me la sono fatta se facevo "avanti" sul banner per abbonarsi al NFL pass che mi compare sempre a schermo.
Fortunatamente e giustamente schiacciare su "avanti" dal tv non porta a nulla, ma a un semplice qr code che si inquadra col cellulare se ci si vuole abbonare.
 
Fortunatamente e giustamente schiacciare su "avanti" dal tv non porta a nulla, ma a un semplice qr code che si inquadra col cellulare se ci si vuole abbonare.
Con Apple TV invece si possono fare upgrade o accettare promo, solo che poi a sistema va tutto in tilt, sei attivo ma non vedi e se chiami per risolvere nessuno è capace di risolvere.
Capitato a me la scorsa primavera per aver accettato a schermo uno sconto su game pass.
Risolto dopo settimane solo tramite mail
 
Non so se ne avete già parlato, ma oggi mi sono accorto che è cambiata la grafica dell'area clienti da web..
Al di la del fatto che risulto joined to dazn dal 1970 (sono nato nel 1976... e poi comunque dazn è arrivata in Italia nel 2018)...
Ma quello che cambia è la sezione dispositivi dove .. almeno nel mio caso .. non si vede più la griglia con i 6 dispositivi disponibili (io ne avevo 5 in uso).. ma io ne vedo 7.. anche un cellulare usato a settembre che non so quale sia perchè non lo cambio dal 2024 e il mio attuale smartphone risulta essere il primo della lista..
Detto questo.. sembra che siamo passati ad una gestione nowtv.. con la lista dei dispositivi "fluida" dove se aggiungi un dispositivo al limite si sconnette quello in lista usato più lontanamente...
 
Non so se ne avete già parlato, ma oggi mi sono accorto che è cambiata la grafica dell'area clienti da web..
Al di la del fatto che risulto joined to dazn dal 1970 (sono nato nel 1976... e poi comunque dazn è arrivata in Italia nel 2018)...
Ma quello che cambia è la sezione dispositivi dove .. almeno nel mio caso .. non si vede più la griglia con i 6 dispositivi disponibili (io ne avevo 5 in uso).. ma io ne vedo 7.. anche un cellulare usato a settembre che non so quale sia perchè non lo cambio dal 2024 e il mio attuale smartphone risulta essere il primo della lista..
Detto questo.. sembra che siamo passati ad una gestione nowtv.. con la lista dei dispositivi "fluida" dove se aggiungi un dispositivo al limite si sconnette quello in lista usato più lontanamente...
ci han messo solo quasi 10 anni per farlo
 
C'è un modo per togliere i fastidiosi e inopportuni adv su TV lg web os 2025 ? Bloccano il TV addirittura
 
Ciao ragazzi, volevo chiedervi una cosa, ho provato diversi box android e sull app dazn ho notato sempre la stessa cosa (sia impostando 1080p 50hz sia a 2160p 50hz). In poche parole durante la partita capita qualche volta che tipo fa un microscatto tipo aggiustamento dell immagine, tipo adattamento dello schermo, tipo ingrandimento dello schermo, non so manco come spiegarlo di preciso, però spero di essermi fatto capire. Secondo voi che può essere?
 
Ciao ragazzi, volevo chiedervi una cosa, ho provato diversi box android e sull app dazn ho notato sempre la stessa cosa (sia impostando 1080p 50hz sia a 2160p 50hz). In poche parole durante la partita capita qualche volta che tipo fa un microscatto tipo aggiustamento dell immagine, tipo adattamento dello schermo, tipo ingrandimento dello schermo, non so manco come spiegarlo di preciso, però spero di essermi fatto capire. Secondo voi che può essere?
L'app che è fatta male, il televisore che gestisce male i 50 Hz o l'hardware del box che non riesce a gestire il flusso e si perde qualche fotogramma. Per la prima, non ci puoi fare nulla. Per la seconda dovresti devi cambiare il TV, mentre per la terza basterebbe un box con CPU/GPU più potente.
 
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