decoder bloccato su mousic chois

[spartacus87]

stavo ascoltando mousic chois su sky e quando ho tentato di cambiare canale il decoder se bloccato, nn riesco piu a guardare nessun canale, rimane fisso su quello di mousic chois
ho provato ha staccare la presa dell'antenna ma nulla da fare
io posseggo il decoder dell' amstrad

help pleas help

grazie anticipatamente

 

[ERCOLINO]

Stacca la spina per 30 secondi.

 

[salvuccio]

Stacca la spina per 30 secondi.

ovvero, come dicono al call center, fai l'aggiornamento del software