Decoder di proprieta' e sostituzione

[steveone12]

Scusate una domanda. Ma se uno ha un decoder di proprieta' (ad esempio samsung a 99 euro) puo' farselo cambiare con un altra marca? Io quando leggevo i post dei problemi samsung avevo chiamato sky e avevo aperto il guasto. Poi alla fine siccome non si e' mai bloccato non sono andato in un centro sky...ma se ci andassi posso farmi dare un pace?

 

[Burchio]

Scusate una domanda. Ma se uno ha un decoder di proprieta' (ad esempio samsung a 99 euro) puo' farselo cambiare con un altra marca? Io quando leggevo i post dei problemi samsung avevo chiamato sky e avevo aperto il guasto. Poi alla fine siccome non si e' mai bloccato non sono andato in un centro sky...ma se ci andassi posso farmi dare un pace?

a regola si xkè è in garanzia...nn so xò se te ne danno uno in comodato gratuito

 

[mop invalido]

Se il decoder è in garanzia ti viene cambiato gratuitamente.

Se la garanzia è già scaduta ti forniranno un altro decoder in comodato d'uso gratuito.

 

[takers]

se il decoder e in garanzia te lo cambiano...
invece se e fuori garanzia te lo devi cambiare da solo...
comprarne un altro a tue spese....come ho fatto io!!
Niente da fare ho pure sospeso i regolari pagamenti ormai da anni
ma non me l'hanno cambiato x nessun motivo al mondo.
E cosi ho dovuto comprarne un altro a mie spese..60 pezzi a baya
Lo cambiano solo in comodato d'uso gratuito
Ora x uscire da questo vincolo di decoder (garanzia scaduta anche questo)
ho appena ordinato il sky HD e non hanno fatto storie mi verra fornito gratuitamente
e il mio me lo posso vendere tenere ecc ecc
L'unica e dare disdetta nei tempi regolari...e rifare il nuovo abbo con deco in comodato gratuito...
cosa che avrei fatto io se non ci fosse SKY HD

 

[Burchio]

se il decoder e in garanzia te lo cambiano...
invece se e fuori garanzia te lo devi cambiare da solo...
comprarne un altro a tue spese....come ho fatto io!!
Niente da fare ho pure sospeso i regolari pagamenti ormai da anni
ma non me l'hanno cambiato x nessun motivo al mondo.
E cosi ho dovuto comprarne un altro a mie spese..60 pezzi a baya
Lo cambiano solo in comodato d'uso gratuito

nn ti sei fatto sentire abbastanza...se smetti solo di pagare e nn dici nulla nn è che automaticamente ti arriva il decoder...

io uno di proprietà l'ho sostituito con uno in comodato

 

[takers]

Direi che casino ne ho fatto abbastanza...ero al limite della denunzia.
Ho minacciato che se non mi mettevano in condizioni di vedere non pagavo e cosi ho fatto.
Ed ero nero perche prima una tipa di sky mi aveva detto che il deco me lo dovevano cambiare x forza e cosi altri giri e tempo tirati via...

Poi mi hanno tolto il segnale e mandato una lettera con fattura da pagare immediatamente al sisal...e cosi ho fatto.
Tra telefonate al cal center e visite allo sky center ho ceduto anche perche non vedevo via di uscita essendo il contratto in scadenza dopo 8 mesi.
Quindi per pagare a vuoto (poi) ho fatto che comprare un altro decoder
Tra l'altro la scheda sky mi e stata sostituta senza pagare perche era
spiallata.
Non so perche qualcuno dice che lo cambiano...
Non e nel loro interesse visto che il contratto lo devi pagare lo stesso
in una maniera o l'altra....Booo
Saluti

 

[mop invalido]

Qualcuno lo dice perchè è così!

Se il decoder è fuori garanzia, il decoder rotto rimane al cliente che però può ritirarne uno in comodato d'uso presso un qualsiasi SKY Service.

 

[takers]

ecco la trafila del decoder fatta da me...
chiamo sky e dico che il deco non funge..
controllano i miei dati e mi danno l'indirizzo dello sky center x la sostituzione immediata!!
vado allo sky center che controlla il mio abbonamento e mi dice che non puo cambiarlo perche di mia proprieta...NON IN COMODATO D'USO GRATUITO!!!!
E mi spiega che la garanzia e scaduta essendo passati 2 anni dall'acquisto da sky stesso (i famosi 39 euro)
E che i decoder di sky acquistati anche dopo 10 anni di utilizzo vengono garantiti x legge ancora un anno da sky se uno se lo compra....
Dico a lui che ho parlato con sky e mi ha detto che me lo cambiavano...
e mi sono perso 2 ore x venire qui...
Allora il tipo telefona direttamente a sky e fornisce il mio codice cliente e inzia la discussione...
IL decoder e mio quindi zazzi miei...loro non sono tenuti a cambiarlo e stop!!
ho disdico l'abbonamento o ne compro un altro....
E non c'e stato verso di cambiare...

 

[Burchio]

ecco la trafila del decoder fatta da me...
chiamo sky e dico che il deco non funge..
controllano i miei dati e mi danno l'indirizzo dello sky center x la sostituzione immediata!!
vado allo sky center che controlla il mio abbonamento e mi dice che non puo cambiarlo perche di mia proprieta...NON IN COMODATO D'USO GRATUITO!!!!
E mi spiega che la garanzia e scaduta essendo passati 2 anni dall'acquisto da sky stesso (i famosi 39 euro)
E che i decoder di sky acquistati anche dopo 10 anni di utilizzo vengono garantiti x legge ancora un anno da sky se uno se lo compra....
Dico a lui che ho parlato con sky e mi ha detto che me lo cambiavano...
e mi sono perso 2 ore x venire qui...
Allora il tipo telefona direttamente a sky e fornisce il mio codice cliente e inzia la discussione...
IL decoder e mio quindi zazzi miei...loro non sono tenuti a cambiarlo e stop!!
ho disdico l'abbonamento o ne compro un altro....
E non c'e stato verso di cambiare...

quello skycenter evidentemente ci voleva guadagnare

 

[steveone12]

Io oggi ho cambiato un samsung di proprieta' dal 16 dicembre 2006 con un Pace..tutto senza il minimo problema. Non mi ha chiesto nulla...solo cos'ha? e io: si blocca...

 

[mop invalido]

Si trattava chiaramente di uno SKY Service con pochissima voglia di lavorare e ancora meno competenza.

Sei stato veramente sfigato.

 

[Burchio]

Si trattava chiaramente di uno SKY Service con pochissima voglia di lavorare e ancora meno competenza.

Sei stato veramente sfigato.

caratteristiche nn esclusive dei callcenter quindi

 

[takers]

Io oggi ho cambiato un samsung di proprieta' dal 16 dicembre 2006 con un Pace..tutto senza il minimo problema. Non mi ha chiesto nulla...solo cos'ha? e io: si blocca...

Gia...bella scoperta!! e in garanzia per 2 anni caro...
Io sto parlando di decoder con minimo 3 anni e minimo 1 anno passato dal
giorno in cui si acquista da sky....
Ti credo che lo cambiano....