Decoder Pace DPS5002NS (Tim Sky) si addormenta

[leopardus2]

Ciao a tutti,

dopo che il vento si è portato via (letteralmente) la parabola per l'ennesima volta ho deciso di passare al servizio IPTV (offerta Tim SKY).
Sono molto soddisfatto della qualità, ma non posso dire lo stesso del decoder. Il decoder precedente che ho avuto per anni non ha mai dato un problema,
ma questo nuovo decoder (il Pace DPS5002NS) me ne sta dando diversi.
Il problema più fastidioso è che ogni tanto smette di rispondere ai comandi del telecomando. I comandi vengono ricevuti (tant'è vero che lampeggia il led
rosso sul decoder quando schiaccio i tasti del telecomando) ma qualsiasi comando viene bellamente ignorato. La trasmissione in corso continua a vedersi senza problemi,
alle volte dopo alcuni minuti si riprende, altrimenti devo staccare la spina.
Inoltre è molto lento a navigare i menu e selezionare le varie opzioni, spesso quasi inusabile da quanto è lento.
Fa casino con le registrazioni (le salta, quelle che fa non vuole farmele cancellare...)

Ovviamente ho provato ad aggiornare il sw ma mi dice che ho l'ultima versione.
Volevo chiedere se qualcuno di voi ha lo stesso decoder (e stessa tecnologia) e se ha gli stessi problemi.

Alcuni dettagli tecnici nella foto allegata..

Grazie a chiunque vorrà darmi qualche consiglio.

Riccardo

 

[Papu]

Io ho un myskyhd bskyb con servizio classico via sat, qualla cosa che dici la noto sull'on demand connesso con Sky Link, cioè quando premo il tasto rosso per entrare in on demand, lagga scorrendo le locandine, oppure non accede neanche all'on demand e resta li bloccato, non rispondendo più a nessun comando. Spesso risolvo spegnendo e riaccendendo lo Skylink wifi, altre volte resta ancora tutto bloccato e devo staccare la spina. Nel mio caso è dovuto o a qualche calo temporaneo della connessione (pur che la potenza della rete wifi resti sempre su valori alti) o che si incasinano gli indirizzi ip, perchè altri dispositivi come smartphone vorrebbero usare tutti lo stesso ip.

Nel tuo caso se non l'hai già fatto, visto che non solo l'on demand ma tutto il decoder e i canali dipendono dalla rete internet, dovresti collegare il mysky con un cavo di rete invece che in wifi o con le powerline. Poi dovresti verificare, iniziando da uno speedtest su PC, o con software o altri modi più tecnici che non mi vengono in mente, la velocità e la stabilità della tua connessione.

 

[leopardus2]

I
Nel tuo caso se non l'hai già fatto, visto che non solo l'on demand ma tutto il decoder e i canali dipendono dalla rete internet, dovresti collegare il mysky con un cavo di rete invece che in wifi o con le powerline. Poi dovresti verificare, iniziando da uno speedtest su PC, o con software o altri modi più tecnici che non mi vengono in mente, la velocità e la stabilità della tua connessione.

La connessione è OK, non uso lo SkyLink ma il cavo di rete, banda ce n'è.... no, penso dipenda piuttosto dal software che dopo un po' che gira, esaurisce la memoria o qualche altra risorsa. Certo è una bella rottura di scatole... pensare che è il decoder di punta di Sky...

Altri con lo stesso problema?

Grazie
R

 

[libra86]

Capita anche me, non lo fa sempre però.... io pensavo dipendesse dalla qualità della linea.... (la mia è una misera 10 Mega...)

 

[leopardus2]

Capita anche me, non lo fa sempre però.... io pensavo dipendesse dalla qualità della linea.... (la mia è una misera 10 Mega...)

Onestamente non credo dipenda dalla linea. Io ho 50 Mbit pieni. Io penso sia proprio il software del decoder.
Che può avere a che fare la linea col fatto che il decoder smette di rispondere al telecomando?

 

[libra86]

Siccome il decoder è impostato per utilizzare linea ADSL/FIBRA invece del satellite, può essere che il software per adsl sia più acerbo rispetto a quello utilizzato per il satellite.
Secondo me non è problema hardware del decoder, ma software!

 

[leopardus2]

Siamo d'accordo.
Volevo sapere se succede solo a me, o anche ad altri. Al momento non mi è chiaro...

Se ci siete battete un colpo!

Grazie
R.

 

[manitta1]

succede anche a me tranquillo...
(tim-sky su adsl 20 mega, 17 pieni, con cavo ethernet diretto router-decoder)

dobbiamo solo attendere che migliorino il software quanto prima uniformandolo a quello sat (manca ancora la gestione dei canali preferiti, la possibilità di impostare una registrazione manuale sui canali sky, ad esempio)

 

[sim91]

ciao, hai per caso l'antenna collegata e lo usi anche per i canali del digitale terrestre? se si, assicurati di avere la scansione dei canali automatica attiva, giornalmente, e dovresti risolvere. da quello che ho letto, il problema che affligge anche gli utenti sat che hanno lo stesso modello si risolve cosi'. la causa dovrebbe essere la scansione dei canali che se viene fatta saltuariamente fa rallentare il sistema.

se risolvi scrivi, che magari puo' tornare utile ad altri.