Difficoltà ad aprire e-mail

[otreblax 90]

Chiedendo un preventivo mi anno inviato una e-mail contiene penso dei fail zip cosi leggo, quando clicco per aprirla si apre adobe reader e mi dice formato non supportato.

Come posso fare per aprire questa e-mail ?

 

[milanistaavita]

magari hai una versione di Adobe Reader vecchia rispetto al file ricevuto

 

[otreblax 90]

Però come mai nella e-mail ricevuta mi dice fail zip e non fà riferimento ad adobe reader ?
Devo per caso instalare qualche software ?

 

[alfry]

Però come mai nella e-mail ricevuta mi dice fail zip e non fà riferimento ad adobe reader ?
Devo per caso instalare qualche software ?

Hai installato il programma win rar o win zip?