Digital Key non si accende più

[adp1977]

Ciao a tutti,

stasera mi sono accorto che la mia DK non si accende più e quindi il My Sky non rileva più alcun canale del digitale terrestre.

Secondo voi si è solo guastata la DK oppure c'è il rischio che siano guaste le porte usb del decoder (provate tutte e tre con identico risultato).

Grazie per l'aiuto

 

[jack2121]

Prova a collegarla al PC e vedi se viene fatta la rilevazione hardware e l'eventuale installazione

 

[adp1977]

Prova a collegarla al PC e vedi se viene fatta la rilevazione hardware e l'eventuale installazione

Non la rileva quindi dovrebbe essersi guastata solo la DK. Cosa devo fare per farmela sostituire? Posso andare direttamente in uno Sky Service o devo prima aprire una segnalazione al Servizio Clienti?


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[Se7en]

telefona prima al servizio clienti, 027070.

 

[adp1977]

telefona prima al servizio clienti, 027070.

Grazie!

Segnalazione aperta! Ho tempo 21gg per andare in uno Sky Service per la verifica/sostituzione della DK.

Curiosità: lo sapevate che adesso il Servizio Clienti Sky risponde dall'Albania?

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