Buongiorno a tutti,
sono in scadenza al 1 novembre 2017 e oggi ho intenzione di mandare la PEC per disdire l'abbonamento. In ottica retention secondo voi è meglio chiedere normale disdetta a scadenza o chiederla per la nuova fatturazione a 28 giorni? C'è qualche differenza tra usare una modalità o l'altra?
Inoltre su fai da te ho la possibilità di aggiungere un pack gratis x 12 mesi, se lo faccio influisce in qualche modo sulla disdetta?
Grazie
sono in scadenza al 1 novembre 2017 e oggi ho intenzione di mandare la PEC per disdire l'abbonamento. In ottica retention secondo voi è meglio chiedere normale disdetta a scadenza o chiederla per la nuova fatturazione a 28 giorni? C'è qualche differenza tra usare una modalità o l'altra?
Inoltre su fai da te ho la possibilità di aggiungere un pack gratis x 12 mesi, se lo faccio influisce in qualche modo sulla disdetta?
Grazie