ciao a tutti
mi sono appena registrato, ma è da molto tempo che vi seguo
ho bisogno di un consiglio
la mia situazione è la seguente
mia moglie è titolare di abbonamento Mondo+Cinema con scadenza a 30 settembre 2008 con tariffa 34€ mese per promo -5€ x 24 mesi;
abbonamento stipulato nel 2006 perciò 2 anni con Pronto Sky e quindi installazione parabola
non ho fatto disdetta 30 gg prima della naturale scadenza e quindi l'abbonamento prosegue (che sfortuna!!!)
mi telefona Sky proponendomi un abbonamento sempre a Mondo+Cinema a soli 15 € mese x 12 mesi +9€ x attivazione vedi altri post (ero cliente sky, inizialmente l'abbonamento era intestato a me e poi l'ho chiuso attivandone un altro a mia moglie!); esprimo interessamento, ma spiego all'operatrice che vorrei chiudere quello della moglie. Mi consiglia di chiamare il 199.. e chiedere disdetta; mi ricontatterà il giorno seguente (ieri sabato)
a questo punto ho chiamato il Call center Sky chiedendo cosa spendo di penale x disattivare abbonamento di mia moglie
risposta
è sufficiente fax con la normale formula, non serve raccomandata
- penale di 140€ se disdetta entro 30 settembre e scadenza abbonamento fine ottobre (sono nel secondo anno)
- penale di 100€ se disdetta entro 30 ottobre e scadenza abbonamento fine novembre (in questo caso entro nel terzo anno)
a questo punto sono intenzionato a chiudere l'abbonamento di mia moglie e aprirne un altro intestato a me;
l'operatrice mi richiamerà lunedì sera!
a conti fatti mi dovrebbe convenire
abbonamento moglie Mondo+Cinema
34€ x 12 mesi = 408€
nuovo abbonamento Mondo+Cinema
15€ x 12 mesi + attivazione = 189€
penale di 100€ e scadenza vecchio a 30 novembre
risparmio nei prossimi 12 mesi:
vecchio-nuovo-penale (408€-189€-100€) = 119€
bene, ora i miei quesiti sono questi:
1) è sufficiente il fax o serve anche la raccomandata x la disdetta?
2) ho qualche altro vincolo o spesa x la disdetta oltre ai 100€ e la riconsegna di decoder + smartcard entro 30gg dalla scadenza?
3) posso aderire al nuovo abbonamento (scadenza promozione 30 settembre) e dopo aver ricevuto il decoder attendere 60gg per l'attivazione del servizio in modo da non pagare due abbonamenti in contemporanea?
4) quali sono i rischi di ritrovarmi con 2 abbonamenti xchè non riesco a disdire quello della moglie?
5) posso avere SkyHD nel nuovo senza spendere 99€ in modo da ripagarmi la penale?
grazie a tutti x l'aiuto
Fabio
mi sono appena registrato, ma è da molto tempo che vi seguo
ho bisogno di un consiglio
la mia situazione è la seguente
mia moglie è titolare di abbonamento Mondo+Cinema con scadenza a 30 settembre 2008 con tariffa 34€ mese per promo -5€ x 24 mesi;
abbonamento stipulato nel 2006 perciò 2 anni con Pronto Sky e quindi installazione parabola
non ho fatto disdetta 30 gg prima della naturale scadenza e quindi l'abbonamento prosegue (che sfortuna!!!)
mi telefona Sky proponendomi un abbonamento sempre a Mondo+Cinema a soli 15 € mese x 12 mesi +9€ x attivazione vedi altri post (ero cliente sky, inizialmente l'abbonamento era intestato a me e poi l'ho chiuso attivandone un altro a mia moglie!); esprimo interessamento, ma spiego all'operatrice che vorrei chiudere quello della moglie. Mi consiglia di chiamare il 199.. e chiedere disdetta; mi ricontatterà il giorno seguente (ieri sabato)
a questo punto ho chiamato il Call center Sky chiedendo cosa spendo di penale x disattivare abbonamento di mia moglie
risposta
è sufficiente fax con la normale formula, non serve raccomandata
- penale di 140€ se disdetta entro 30 settembre e scadenza abbonamento fine ottobre (sono nel secondo anno)
- penale di 100€ se disdetta entro 30 ottobre e scadenza abbonamento fine novembre (in questo caso entro nel terzo anno)
a questo punto sono intenzionato a chiudere l'abbonamento di mia moglie e aprirne un altro intestato a me;
l'operatrice mi richiamerà lunedì sera!
a conti fatti mi dovrebbe convenire
abbonamento moglie Mondo+Cinema
34€ x 12 mesi = 408€
nuovo abbonamento Mondo+Cinema
15€ x 12 mesi + attivazione = 189€
penale di 100€ e scadenza vecchio a 30 novembre
risparmio nei prossimi 12 mesi:
vecchio-nuovo-penale (408€-189€-100€) = 119€
bene, ora i miei quesiti sono questi:
1) è sufficiente il fax o serve anche la raccomandata x la disdetta?
2) ho qualche altro vincolo o spesa x la disdetta oltre ai 100€ e la riconsegna di decoder + smartcard entro 30gg dalla scadenza?
3) posso aderire al nuovo abbonamento (scadenza promozione 30 settembre) e dopo aver ricevuto il decoder attendere 60gg per l'attivazione del servizio in modo da non pagare due abbonamenti in contemporanea?
4) quali sono i rischi di ritrovarmi con 2 abbonamenti xchè non riesco a disdire quello della moglie?
5) posso avere SkyHD nel nuovo senza spendere 99€ in modo da ripagarmi la penale?
grazie a tutti x l'aiuto
Fabio
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