Disdetta fatta ma abbonamento ancora attivo

Aslan

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11 Luglio 2024
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Grosseto
Salve
Ho fatto la disdetta con modulo inviato tramite raccomandata ad inizio dicembre.
Sono seguite email che confermavano la ricezione della stessa con indicazione che a fine mese si sarebbe chiuso tutto.
Arriva comunque una fattura che ci fa pagare i prossimi due mesi(!) (143 euro per sky tv,famiglia, calcio,sport e cinema come da abbonamento).Paghiamo perché disperati e perché non vediamo l'ora di arrivare in fondo a questa che per noi è stata un' odissea.
Arriva email dove ci comunicano che ci diranno dove e come spedire il materiale che dobbiamo restituire.
Oggi entro nell'app di my sky e vedo che dobbiamo pagare 24,50 per Sky TV ancora attivo.
La disdetta non è veramente in corso o prendono per il cu*o?
 
Salve
Ho fatto la disdetta con modulo inviato tramite raccomandata ad inizio dicembre.
Sono seguite email che confermavano la ricezione della stessa con indicazione che a fine mese si sarebbe chiuso tutto.
Arriva comunque una fattura che ci fa pagare i prossimi due mesi(!) (143 euro per sky tv,famiglia, calcio,sport e cinema come da abbonamento).Paghiamo perché disperati e perché non vediamo l'ora di arrivare in fondo a questa che per noi è stata un' odissea.
Arriva email dove ci comunicano che ci diranno dove e come spedire il materiale che dobbiamo restituire.
Oggi entro nell'app di my sky e vedo che dobbiamo pagare 24,50 per Sky TV ancora attivo.
La disdetta non è veramente in corso o prendono per il cu*o?
Ciao, può essere che sei in freevision. In tal caso se hai solo TV attivo e per esempio non vedi Cinema Sport Calcio o altri pacchetti che avevi, allora tutto regolare.
Dovresti come tutti avere un mese di visione gratuita del pacchetto TV. Sul fai da te vedrai attivo con l'importo che però non ti sarà addebitato. Dovrebbe essere tutto ok.
 
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