Disdire abbonamento con 3 Italia?

Salvuccio9239

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Salve :D
Allora io l'anno scorso precisamente 11 mesi fa, ho acquistato un Samsung Galaxy S4 presso un store 3. Ora spiego l'accaduto perché voglio disdire l'abbonamento con 3. A settembre dell'anno scorso, volevo comprare il mio nuovo Smartphone, visto che il mio buon caro iPhone 4 era passato a miglior vita, ne cercavo uno Smartphone di fascia sempre alta, e così decisi di comprare il Samsung Galaxy S4 al 3 Store, quando entro al 3 Store, la tipa mi spiegava che con il piano TOP 400, lo Smartphone mi veniva a costare € 29,00/mese e io avevo 400 minuti/mese, 400 sms/mese e 2 GB di internet/mese alla velocità massima di 42.2 Mbps. Facendo i calcoli mi sembrava conveniente. E invece alla rata del secondo mese scopro l'amara sorpresa! Che io guardando il conto corrente ho notato che venivano effettuati due addebiti. Uno da parte di 3 per il rinnovo dell'offerta e il secondo dovuto alla rata dello Smartphone. Facendo i calcoli veniva € 29,00 la sim + € 20,00 lo Smartphone = € 49,00 che per 30 mesi fanno € 1470,00!!! In pratica io sto pagando tre Samsung Galaxy S4 e non più 1 di questo passo. La settimana scorsa mi chiama il call center di Tim e mi proponeva 1000 minuti/mese, 1000 sms/mese e 2 GB di internet ad alta velocità e il primo mese mi veniva aggiunta la rete LTE GRATIS! E io non sapendo cosa fare le ho detto che non potevo attivare nulla in quanto avevo già un abbonamento con 3, così il call center mi risponde dicendomi "Se lei vuole può disdire direttamente il contratto con 3, ma c'è una penale da pagare che prenderemo noi la penale e la pagheremo noi" e questa cosa mi è puzzata di mezza truffa. Ditemi voi, io posso disdire l'abbonamento con 3 e prendere una sim con Tim e pagare regolarmente le rate solo con la Findomestic. Perché € 49,00/mese sono leggermente pesanti... e se posso disdire c'è una penale da pagare? Grazie...
 
eheheh 3 is the magic number! Anche io stessa cosa con tre!
Comunque per recessione del contratto si dovrebbe pagare un piccola penale che varia da operatore a operatore (penso), e le restanti rateizzazioni del telefono (non dovrebbe comprendere la sim) verranno addebitate in un'unica soluzione dal tuo conto corrente o carta di credito! :)
 
La penale dovrebbe essere intorno ai 50 euro, comunque controlla nel contratto che hai firmato perchè c'è scritto. Come ha detto Gianmy il telefono invece dovrai pagarlo in un'unica soluzione.
 
Quindi io pagherò la penale della disdetta della usim 3 e invece le restanti rate dello Smartphone vanno pagate in contanti?
 
Quindi io pagherò la penale della disdetta della usim 3 e invece le restanti rate dello Smartphone vanno pagate in contanti?

Penso che dipenda dal metodo di pagamento che stai usando (da quello che ho letto RID), come dai disdetta ti dovrebbe essere addebitata in un'unica rata l'importo totale delle rate rimenenti. Riguardati bene comunque le condizioni del contratto per sicurezza.
 
Salve :D
Allora io l'anno scorso precisamente 11 mesi fa, ho acquistato un Samsung Galaxy S4 presso un store 3. Ora spiego l'accaduto perché voglio disdire l'abbonamento con 3. A settembre dell'anno scorso, volevo comprare il mio nuovo Smartphone, visto che il mio buon caro iPhone 4 era passato a miglior vita, ne cercavo uno Smartphone di fascia sempre alta, e così decisi di comprare il Samsung Galaxy S4 al 3 Store, quando entro al 3 Store, la tipa mi spiegava che con il piano TOP 400, lo Smartphone mi veniva a costare € 29,00/mese e io avevo 400 minuti/mese, 400 sms/mese e 2 GB di internet/mese alla velocità massima di 42.2 Mbps. Facendo i calcoli mi sembrava conveniente. E invece alla rata del secondo mese scopro l'amara sorpresa! Che io guardando il conto corrente ho notato che venivano effettuati due addebiti. Uno da parte di 3 per il rinnovo dell'offerta e il secondo dovuto alla rata dello Smartphone. Facendo i calcoli veniva € 29,00 la sim + € 20,00 lo Smartphone = € 49,00 che per 30 mesi fanno € 1470,00!!! In pratica io sto pagando tre Samsung Galaxy S4 e non più 1 di questo passo. La settimana scorsa mi chiama il call center di Tim e mi proponeva 1000 minuti/mese, 1000 sms/mese e 2 GB di internet ad alta velocità e il primo mese mi veniva aggiunta la rete LTE GRATIS! E io non sapendo cosa fare le ho detto che non potevo attivare nulla in quanto avevo già un abbonamento con 3, così il call center mi risponde dicendomi "Se lei vuole può disdire direttamente il contratto con 3, ma c'è una penale da pagare che prenderemo noi la penale e la pagheremo noi" e questa cosa mi è puzzata di mezza truffa. Ditemi voi, io posso disdire l'abbonamento con 3 e prendere una sim con Tim e pagare regolarmente le rate solo con la Findomestic. Perché € 49,00/mese sono leggermente pesanti... e se posso disdire c'è una penale da pagare? Grazie...
TOP 400 in abbonamento c'è sul sito 3? O forse è TOP SMART 400? Ed è con P.IVA?

Telefono con finanziamento Compass o Telefono con Vendita a Rate 3? Penso la prima dato che scrivi di conto corrente.

Piani TOP
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Ciao, la Top 400 è finita sulla lista dei piani non più attivabili http://www.tre.it/assistenza/tariffe/piani-non-piu-attivabili/top400 inoltre l'addebito è su CC (conto corrente). In pratica in meno di un anno hanno tolto la Top 400!
Non è che ti hanno attivato la Top Smart 3000 o 1600 a 49 euro al mese?

http://www.pianetacellulare.it/post...t-e-Top-Special-approfondimento-sui-piani.php

http://www.cellularitalia.com/news/tre338offerta-galaxyS4_27-04.php

Ma a quel punto non puoi avere dubbi, sarà scritto TOP 400 in fattura no? Paghi la TCG? L'anticipo di quanto era? Molto strano che alla fine è come pagare 3 cellulari.

Come leggi qua col RID la TOP SMART 400 per i clienti 3 e quelli che passavanoa 3 e con Samsung Galaxy S4 costerebbe € 46,06/mese

10/05/2013

http://www.dday.it/redazione/9428/samsung-galaxy-s4-conviene-offerta-tim-vodafone-wind-tre.html

gs4_tre_new_2.gif
 
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Allora io pago sul CC, € 29,00 la Usim con Top 400 (400 minuti/mese suddivisi a 100 minuti/settimana, 100 sms/mese suddivisi in 25 sms/settimana e 2 GB di internet/mese fino a 42 Mbps), € 20,00 rata del terminale con la finanziaria Compass e € 3,00 il cubo di Tre con 5 GB al mese... in fattura viene sempre dichiarata la Top 400...
 
Allora io pago sul CC, € 29,00 la Usim con Top 400 (400 minuti/mese suddivisi a 100 minuti/settimana, 100 sms/mese suddivisi in 25 sms/settimana e 2 GB di internet/mese fino a 42 Mbps), € 20,00 rata del terminale con la finanziaria Compass e € 3,00 il cubo di Tre con 5 GB al mese... in fattura viene sempre dichiarata la Top 400...
Come vedi sul sito che ti ho postato per la sola TOP SMART 400 paghi € 46,06/mese. Aggiungi € 3/mese per, credo, il WebCube e sono € 49,06/mese.
 
Così io sto pagando circa 3 Smartphone! Non immaginavo che la Tre mi stia uccidendo. Già pago da un anno queste cifre... io pago netti € 52,00 e qualche centesimo
 
Così io sto pagando circa 3 Smartphone! Non immaginavo che la Tre mi stia uccidendo. Già pago da un anno queste cifre... io pago netti € 52,00 e qualche centesimo
L'offerta è € 46,06/mese, così capisco e leggo su quel sito. Arrivare a € 52, mettici le spese di spedizione della fattura e altro che leggi in fattura che dirai tu a noi, meglio un screenshot. Ma quando te ne sei accorto?
 
L'offerta è € 46,06/mese, così capisco e leggo su quel sito.
La commessa del 3 Store mi aveva garantito che la spesa era solamente € 29,00/mese... e non c'era bisogno di leggere il contratto visto che la situazione è stata spiegata a modo suo...
 
La commessa del 3 Store mi aveva garantito che la spesa era solamente € 29,00/mese... e non c'era bisogno di leggere il contratto visto che la situazione è stata spiegata a modo suo...
Hai sbagliato a non leggere il contratto e a non informarti prima sul sito 3, c'è la TCG almeno leggendo sul sito e sul sito della 3 o non c'è o hanno nascosto bene l'offerta TOP SMART 400, infatti se in cerca su tre.it scrivi top 400 esce TOP 400 e nella descrizione TOP SMART 400 ma cliccando porta a una pagina inesistente.
 
Hai sbagliato a non leggere il contratto e a non informarti prima sul sito 3, c'è la TCG almeno leggendo sul sito e sul sito della 3 o non c'è o hanno nascosto bene l'offerta TOP SMART 400, infatti se in cerca su tre.it scrivi top 400 esce TOP 400 e nella descrizione TOP SMART 400 ma cliccando porta a una pagina inesistente.
La colpa è stata mia in primis per non aver letto il contratto e secondo non capisco come mai nel giro di 1 anno si sparita completamente l'offerta...
 
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