Domande Premium Gallery

obi-kenoby

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28 Febbraio 2010
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Innanzi tutto un saluto ;) ,
arrivo la dunque,
mio padre tempo fa ha acquistato una prepagata Mediaset Premium a 39 € con 0 credito e l'ha usata per un mese vedendo tutto gratuitamente, poi gli hanno detto che, se prima della scadenza dei 30 gg gratuiti attivava una offerta speciale Gallery gli avrebbero rimborsato il costo della prepagata pari a 39 €.
Così ha ricaricato la carta di 60 € ed ha acquistato 4 mesi di Gallery a 49 €. Puntualmente le hanno rimborsato le 39 € che sommate alle 11 € rimaste come credito nella carta fanno un saldo attuale di 50 €.
Fino quì tutto Ok tranne che alla scadenza dei 4 mesi di Gallery acquistati voleva rinnovare altri 4 mesi ma la carta risulta sospesa :5eek: .
Ma è possibile questo ! Dove ha sbagliato ? Forse doveva riacquistare un’offerta Gallery prima della scadenza della precedente ?
Se ora lui ricarica la carta e poi acquista un altro pacchetto di 4 mesi riattivandola, poi può utilizzare le 50 € per prorogarlo di altri 4 mesi ho quei soldi possono essere usati solo per comprare partite che a lui non interessano proprio ?
Grazie per l'aiuto ;) Ciao.
 
obi-kenoby ha scritto:
alla scadenza dei 4 mesi di Gallery acquistati voleva rinnovare altri 4 mesi ma la carta risulta sospesa :5eek: .
Ma è possibile questo ! Dove ha sbagliato ? Forse doveva riacquistare un’offerta Gallery prima della scadenza della precedente ?
Esatto, proprio così.
obi-kenoby ha scritto:
Se ora lui ricarica la carta e poi acquista un altro pacchetto di 4 mesi riattivandola, poi può utilizzare le 50 € per prorogarlo di altri 4 mesi ho quei soldi possono essere usati solo per comprare partite che a lui non interessano proprio ?
Grazie per l'aiuto ;) Ciao.
A questo punto ti conviene chiamare l'199.303.404 e farti attivare dall'operatore l'offerta utilizzando il credito residuo della tessera: così non dovrai pagare altri soldi (eccetto quelli della telefonata: da fisso 6 €cents di scatto alla risposta e 3 €cents al minuto). Il credito che rimarrà sulla tessera sarà poi liberamente utilizzabile (finché è attivo Gallery).

P.S: Benvenuto nel forum! :)
 
Grazie, sei stato chiarissimo.
provo a chiamare speriamo che funzioni, grazie ancora, ciao ;)
 
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