lo scorso 7 aprile è scaduta la promozione Christmas box (3 mesi full). Da premettere che avevo fatto disdetta. Non ho ricevuto alcuna telefonata e nessuna proposta per rimanere. Credete che non ne faranno? se si quale proposta converrebbe? Se non ne faranno quanto tempo ho a disposizione per restituire card e decoder?
dopo l'offerta Christmas nessuna retention
- Creatore Discussione antpic
- Data di inizio
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
antpic ha scritto:
Mi sa che ti conoscono...
Hai entro trenta giorni per restituire decoder, smart, telecomando, ecc. a un Sky Service indicato da Sky. Aspetta entro la fine della prossima settimana e poi devi consegnare le cose...
Terlizzi6 ha scritto:Mi sa che ti conoscono...
Hai entro trenta giorni per restituire decoder, smart, telecomando, ecc. a un Sky Service indicato da Sky. Aspetta entro la fine della prossima settimana e poi devi consegnare le cose...
Buon per loro se mi conoscono....potrei essere ritenuto un loro azionista per tanti soldi dati. Se agisco così è solo per far in modo , come tanti altri, di essere un cliente "privilegiato" visto i trascorsi. Ma Sky questo discorso non l'ha mai accettato!
Ritornando alla possibilità di retention: conviene mantenere la smart inserita nel decoder con la possibilità che s'innesti qualche messaggio nella posta?
In caso di restituzione decoder e smart va abbinato per forza il decoder arrivato per posta o si può lasciare un qualsiasi decoder sky omaggiato già in precedenza?
Bluelake
Digital-Forum Gold Master
strano, al mio capo quando ha chiamato il numero 199100500 per chiedere come doveva fare per la disdetta gli hanno passato il settore apposito e gli hanno offerto il full a 16 euro al mese fino a tutto agosto, poi da settembre rimane col solo pacco "mondo"...
valerione33
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 20 Marzo 2009
- Messaggi
- 125
Ragazzi a me la Christmas Box scade oggi.
Ho fatto la disdetta via telefono ma anncora nn mi hanno criptato il segnale,mi devo preoccupare??
Ho fatto la disdetta via telefono ma anncora nn mi hanno criptato il segnale,mi devo preoccupare??
robertinter
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 1 Dicembre 2007
- Messaggi
- 169
A me, dopo aver disdetto e restituito decoder, mi stanno tartassando di telefonate. Oggi mi hanno proposto 6 mesi full a 24euro..
A me la Christmax box scadeva il 15/03, ho dato disdetta via Fax e raccomandata R/R, immediatamente sono stato subissato da telefonate con offerte fino a quando mi hanno offerto Sky Full a 16 € al mese per 6 mesi e poi Mondo fino a scadenza. Inutile dire che ho accettato subito.
Terlizzi6 ha scritto:Mi sa che ti conoscono...
Hai entro trenta giorni per restituire decoder, smart, telecomando, ecc. a un Sky Service indicato da Sky. Aspetta entro la fine della prossima settimana e poi devi consegnare le cose...
forse hai ragione...
ho restituito smart e decoder dopo 15 giorni dalla fine della promozione....SENZA MAI ESSERE CONTATTATO!!!...
mi sento solo!
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
antpic ha scritto:
Non escludo che prima o poi ti richiameranno come hanno fatto con altri a consegna decoder già avvenuto...
lleyton
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 12 Settembre 2008
- Messaggi
- 1.879
Terlizzi6 ha scritto:Non escludo che prima o poi ti richiameranno come hanno fatto con altri a consegna decoder già avvenuto...
infatti, io sono stato contattato per un abbonamento chiuso a dicembre figurati
peccato che da gennaio ne ho un'altro
comunque per la CB mia sorella è stata contattata varie volte, ma con offerte non particolarmente buone, io ho telefonato per lei al numero verde, ho chiesto 5 mesi full a 15 euro, cosa che la signorina a mia sorella mi aveva detto non c'era più, e cosi mi è stato fatto
baTerlizzi6 ha scritto:Non escludo che prima o poi ti richiameranno come hanno fatto con altri a consegna decoder già avvenuto...
chiamami tu dai.....dimmi che sei SKY!
vuoi dire che hanno lavoro arretrato?
infatti se tutti facessero come me hanno da gestire il "doppio" delle disdette allo stesso guadagno.
Molto furbi
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
antpic ha scritto:
Magari lavoro per Sky...
Comunque anche a me è stato contattato ad abbonamento scaduto...
Max_SkyItalia
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 9 Febbraio 2009
- Messaggi
- 187
Quando alcuni clienti mi chiedono <non mi hanno fatto offerte, come mai?> io rispondo loro con un'altra domanda:<Avete accettato il consenso al trattamento dei dati personali?>
;-)
;-)
A tal proposito ne approfitto per chiederti, visto che non sono riuscito a trovarlo, se sai se c'è modo attraverso l'area "Fai da te" di verificare se alla stipulazione del contratto si aveva dato o meno il consenso ed eventualmente modificarlo?Max_SkyItalia ha scritto:
O l'unica alternativa è contattare direttamente Sky per telefono o attraverso il "Contatta Sky"?
Grazie
Max_SkyItalia
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 9 Febbraio 2009
- Messaggi
- 187
Attraverso il Fai da te non mi risulta. Ma ti sei perso il contratto?blino ha scritto:A tal proposito ne approfitto per chiederti, visto che non sono riuscito a trovarlo, se sai se c'è modo attraverso l'area "Fai da te" di verificare se alla stipulazione del contratto si aveva dato o meno il consenso ed eventualmente modificarlo?
O l'unica alternativa è contattare direttamente Sky per telefono o attraverso il "Contatta Sky"?
Grazie
Comunque con il contatta sky dovrebbero toglierti ogni dubbio
pepeferoce
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 12 Settembre 2005
- Messaggi
- 93
antpic ha scritto:
1 mese , chiamali tu c'è un numero verde apposito per riattiva contratti li kiami e dici che ti e' arrivato un sms che ti prometteva delle novita ..... a me hanno proposto 6 mesi a 15 euro il full .......
ciao