Downgrade dopo quanto diventa effettivo?

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davurso

Io ho fatto un downgrade del mio abbonamento che era full verso il 15 novembre. Oggi 1 dicembre vedo ancora tutto e sul sito di sky ci sono ancora tutti i pacchetti.

siccome ho necessità di fare il multivision sto aspettando che questo benedetto downgrade diventi effettivo.

Qualcuno mi sa dire quali sono i tempi tecnici?
 
quindi se faccio una richiesta per farmi mettere lo skyx2, mi duplicheranno l'abbonamento full oppure già tengono conto del downgrade?
 
Nel mio caso ho fatto richiesta di downgrade con effetto immediato il 14/07 ed è diventata operativa dal 1/09. La variazione viene registrata a partire dalla fine del mese successivo a quello della richiesta. Se non specifichi l'effetto immediato loro te lo fanno partire da quando ti si rinnova l'abbonamento. Non so se le cose ad oggi sono cambiate.
 
ma per la richiesta del multivision secondo te mi conviene aspettare prima che le modifiche diventino effettive?
 
lucio56 ha scritto:
ma non era 30 giorni?
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Minimo 30 giorni. La fatturazione è mensile, quindi l'effetto parte sempre alla fine del mese successivo alla richiesta. ;)

davurso ha scritto:
ma per la richiesta del multivision secondo te mi conviene aspettare prima che le modifiche diventino effettive?
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In teoria non dovrebbe esserci differenza. Puoi chiederlo anche adesso, e quando verrà effettuato il downgrade sulla scheda principale, verrà in automatico adeguata anche la scheda secondaria. Ma magari aspetta la conferma di qualcuno più esperto.
 
Dave74 ha scritto:
Minimo 30 giorni. La fatturazione è mensile, quindi l'effetto parte sempre alla fine del mese successivo alla richiesta. ;)


In teoria non dovrebbe esserci differenza. Puoi chiederlo anche adesso, e quando verrà effettuato il downgrade sulla scheda principale, verrà in automatico adeguata anche la scheda secondaria. Ma magari aspetta la conferma di qualcuno più esperto.
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ok attendo.. grazie
 
chiarisco che il downgrade di genere è possibile richiederlo per la fine del mese in corso (quindi se l'hai chiesto a metà novembre ti parte dal 01/12/10), se invece si chiede downgrade di pack viene fatto per la fine del mese successivo (quindi dal 01/01/11)...questa è la regola generale applicata quando si richiede un downgrade immediato, se non si specifica nulla viene schedulata la modifica per la fine dell'anno contrattuale.
Nel tuo caso (non so cosa tu abbia chiesto di togliere dal tuo abbonamento, se solo Channel Pack oppure Sky Pack) ti conviene chiamare e chiedere per quando è stata registrata la variazione, considera che due pending nell'abbonamento non si possono schedulare per cui se chiami ed annulli il downgrade per fare la richiesta del mv, tutte e due le schede ti vengono attivate col pacchetto che hai attivo adesso, se poi vorrai fare downgrade dovrai richiamare dopo che il tecnico ti attiva la seconda smart card e chiedere la riduzione di pacchetto su entrambe le smc sempre con le regole che t'ho scritto sopra. In alternativa puoi attendere che parta il nuovo pacchetto che hai chiesto e successivamente chiedere la mv direttamente col pacchetto nuovo. Tutto dipende da te se hai voglia di attendere la modifica oppure vuoi il mv subito.
 
piskello ha scritto:
chiarisco che il downgrade di genere è possibile richiederlo per la fine del mese in corso (quindi se l'hai chiesto a metà novembre ti parte dal 01/12/10), se invece si chiede downgrade di pack viene fatto per la fine del mese successivo (quindi dal 01/01/11)...questa è la regola generale applicata quando si richiede un downgrade immediato, se non si specifica nulla viene schedulata la modifica per la fine dell'anno contrattuale.
Nel tuo caso (non so cosa tu abbia chiesto di togliere dal tuo abbonamento, se solo Channel Pack oppure Sky Pack) ti conviene chiamare e chiedere per quando è stata registrata la variazione, considera che due pending nell'abbonamento non si possono schedulare per cui se chiami ed annulli il downgrade per fare la richiesta del mv, tutte e due le schede ti vengono attivate col pacchetto che hai attivo adesso, se poi vorrai fare downgrade dovrai richiamare dopo che il tecnico ti attiva la seconda smart card e chiedere la riduzione di pacchetto su entrambe le smc sempre con le regole che t'ho scritto sopra. In alternativa puoi attendere che parta il nuovo pacchetto che hai chiesto e successivamente chiedere la mv direttamente col pacchetto nuovo. Tutto dipende da te se hai voglia di attendere la modifica oppure vuoi il mv subito.
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sei un grande
grazie per le delucidazioni
 
ho appena telefonato a sky per chiedere se avevano ricevuto la mia raccomandata di recessione dal servizio multivision(con effetto immediato) e mi è stato detto che sarà alla scadenza del contratto che è ad agosto 2011!!!(a parte il fatto che il multivision è stato fatto a gennaio e che non è mai stato aumentato nel numero dei suoi paccheti...)....quindi l'operatore sostiene che essendo un servizio non deve sottostare alla regola dei 30 giorni....come da articolo 8 comma 5 che peraltro io non ho trovato nel regolamento...ho richiamato subito dopo e ovviamente la versione era (e ritengo giusta)che il servizio multivision sarà attivo solo fino al 31 dicembre...bravino il primo operatore...:D
 
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lucio56 ha scritto:
ho appena telefonato a sky per chiedere se avevano ricevuto la mia raccomandata di recessione dal servizio multivision(con effetto immediato) e mi è stato detto che sarà alla scadenza del contratto che è ad agosto 2011!!!(a parte il fatto che il multivision è stato fatto a gennaio e che non è mai stato aumentato nel numero dei suoi paccheti...)....quindi l'operatore sostiene che essendo un servizio non deve sottostare alla regola dei 30 giorni....come da articolo 8 comma 5 che peraltro io non ho trovato nel regolamento...ho richiamato subito dopo e ovviamente la versione era (e ritengo giusta)che il servizio multivision sarà attivo solo fino al 31 dicembre...bravino il primo operatore...:D
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ho una curiosità posso sapere perchè hai deciso di recedere?
 
perchè dopo due anni nessuno guardava mai l'altro decoder....mia moglie adora i marple e poirot che regolarmente registro e che si guarda con comodo quando le pare....per il resto abbiamo gusti molto simili ...quindi erano francamente soldi spesi male
 
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