Downgrade option e parte pacchetto.

[FG]

Ciao a tutti.
Vorrei sapere come stanno le cose ora per ridurre il pacchetto.
Siccome io ho un abbo con mondo+cinema+sport e l'option caccia&pesca (attivata però successivamente al contratto ed in data diversa), vorrei eliminare lo sport e caccia&pesca; Devo fare Raccomandata A/R per tutto oppure si risolve diversamente? Posso farlo da Skylife come utente registrato?
Potete dirmi come devo comportarmi per cortesia?


Un salutone, Franz

 

[Burchio]

Ciao a tutti.
Vorrei sapere come stanno le cose ora per ridurre il pacchetto.
Siccome io ho un abbo con mondo+cinema+sport e l'option caccia&pesca (attivata però successivamente al contratto ed in data diversa), vorrei eliminare lo sport e caccia&pesca; Devo fare Raccomandata A/R per tutto oppure si risolve diversamente? Posso farlo da Skylife come utente registrato?
Potete dirmi come devo comportarmi per cortesia?


Un salutone, Franz

disdetta della sola option a mezzo fax o raccomandata o email (forse anche telefono) entro 30 giorni dalla scadenza annuale del contratto di sky (lo trovi scritto nell'areea fai da te. nn è la data di attivazione della option!)

 

[FG]

disdetta della sola option a mezzo fax o raccomandata o email (forse anche telefono) entro 30 giorni dalla scadenza annuale del contratto di sky (lo trovi scritto nell'areea fai da te. nn è la data di attivazione della option!)

Ti ringrazio Burchio, mi fa molto piacere che sia stato tu a rispondermi...
Allora, se ho ben capito in pratica mi stai dicendo che per la sola option, posso contattarli per fax o telefono o email, e in capo a 30 giorni ottengo la disdetta giusto?

Mentre per quello che riguarda il pacchetto l'iter è il solito che prevede la disdetta entro 30 giorni dalla scadenza del contratto e riduzione avviata al rinnovo giusto? O non ho capito niente?


Un salutone, Franz

 

[mop invalido]

Ti ringrazio Burchio, mi fa molto piacere che sia stato tu a rispondermi...
Allora, se ho ben capito in pratica mi stai dicendo che per la sola option, posso contattarli per fax o telefono o email, e in capo a 30 giorni ottengo la disdetta giusto?

Mentre per quello che riguarda il pacchetto l'iter è il solito che prevede la disdetta entro 30 giorni dalla scadenza del contratto e riduzione avviata al rinnovo giusto? O non ho capito niente?


Un salutone, Franz

Il downgrade va richiesto per iscritto: fax, lettera o mail, non per telefono.

 

[FG]

Il downgrade va richiesto per iscritto: fax, lettera o mail, non per telefono.

Allora, ricapitolando, se mandassi un fax, chiedendo alla scadenza del contratto il downgrade del pacchetto eliminando lo sport, e contestualmente l'IMMEDIATA disattivazione dell'option Caccia&Pesca, andrebbe bene?

Riuscirei nel mio intento? Non è che mi trovo pure qualche altro sovrapprezzo nascosto?

 

[Burchio]

facciamo chiarezza...

puoi richiedere la chiusura delle option esattamente come i pacchetti

via fax o mail o raccomandata. la chiusura della option avviene come x i pacchi alla scadenza del contratto. devi farne richiesta almeno entro 30 giorni dalla scadenza del contratto.

insomma se il tuo contratto scade tra meno i 30 giorni è troppo tardi e dovrai pagare x un altro anno. se l'abbo scade tra 2 mesi...fai la richiesta oggi e tra 2 mesi te la chiudono

 

[mop invalido]

facciamo chiarezza...

puoi richiedere la chiusura delle option esattamente come i pacchetti

via fax o mail o raccomandata. la chiusura della option avviene come x i pacchi alla scadenza del contratto. devi farne richiesta almeno entro 30 giorni dalla scadenza del contratto.

insomma se il tuo contratto scade tra meno i 30 giorni è troppo tardi e dovrai pagare x un altro anno. se l'abbo scade tra 2 mesi...fai la richiesta oggi e tra 2 mesi te la chiudono

Esatto!