Dubbio upgrade pacchetti

[boob82]

Salve,
ho una tessera Mediaset Premium attiva con la formua easy pay. Ho chiesto di passare dal pacchetto Gallery + Calcio al pacchetto Solo Calcio.
Mi hanno chiamato da MP e mi hanno detto ke l'upgrade è stato effettuato.
Stamattina ho controllato la scheda è da oggi ho i diritti di visione
per
- Premium Calcio
- Premium Gallery Base.
mentre fino a ieri mi portava

Premium Calcio + Gallery

è corretto?
o avrò anche gallery sulla prossima fattura?

 

[uno_a_caso]

Ciao,
in realtà quello che tu hai chiesto è un downgrade, non un upgrade...
probabilmente è corretto che tu continui a vedere gallery gratuitamente per un pò di tempo...
Ad ogni modo, dal momento in cui tu chiedi il downgrade, ancora per 30 giorni, vedrai e pagherai quello che vedevi prima.
Attendiamo comunque conferma dagli esperti del forum.

 

[Supernino]

esatto. per contratto il downgrade avviene il 30° giorno dopo la richiesta recapitata a mediaset.

comunque i "diritti" visionati dovrebbero essere corretti così