Errore 9996

[pinguino1982]

Ciao,
Sono un regolare abbonato a sk da oltre 10 anni con mondo+sport+calcio.
Ho acquistato presso uno sk center una prepagata nel mese di gennaio con sk tv + cinema.
Premetto che quest'ultima la usavo pochissimo solo x vedere ogni tanto qualche film.
Oggi inserendola nel mio decoder sk mi esce errore 9996.
Come posso risolvere?
Grazie mille

 

[dav119]

Ciao,
Sono un regolare abbonato a sk da oltre 10 anni con mondo+sport+calcio.
Ho acquistato presso uno sk center una prepagata nel mese di gennaio con sk tv + cinema.
Premetto che quest'ultima la usavo pochissimo solo x vedere ogni tanto qualche film.
Oggi inserendola nel mio decoder sk mi esce errore 9996.
Come posso risolvere?
Grazie mille

hai usato la smart card su un decoder alternativo NON autorizzato da sky.
Il contratto lo dice chiaramente, che apponendo la firma, accetti di utilizzare la smart card solo su skybox.
Devi contattare chi te l'ha venduta chiedendo di aprirti una pratica di sostituzione. C'è il rischio che il venditore non si assuma alcuna responsabilità dell'errore causato dall'utente e non ti voglia sostituire la card... buona fortuna

 

[JEEG72]

argomento trattato a più riprese.
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