Fattura errata

[liam75]

Buonasera a tutti,oltre alla doppia fattura,l'impotro della stessa mi è risultato errato,io ho aderito ad una offerta per il mysky a 49€ anzichè 149,ma naturalmente sulla fattura riporta la seconda ho chiamato l'199 e mi dicono che a loro (e sul fai da te)risulta un saldo di 75 mentre la fattura e di 175 tra l'altro scaduta proprio oggi ed avendo rid la bancami ha scalato l'importo della fattura,partirà in automatico il risarcimento ho dovrò fare altro per avere i miei soldi indietro?grazie

 

[Burchio]

hai visto tutti i dettagli della fattura in PDF o ancora non è disponibile?

controlla il pdf prima nn puoi sapere se ti hanno considerato tutti gli sconti.

se effettivamente hanno sbagliato, basta amndare una mail dal contattasky, correggerando l'errore con uno storno nella prossima fattura

 

[mop invalido]

Se anche sul fai da te risulta già corretta sei a posto. Occorre solo verificare se tale correzione è avvenuta prima o dopo la richiesta di pagamento. Nel 1° caso sei a posto, nel 2° troverai la correzione sul mese di Marzo.