fattura prevista

[paulk7272]

abbonamento 3 generi +sport+calcio con attivo sconto calcio x 2 mesi(al telefono mi hanno detto che pagavo 13 euro in meno x 2 mesi)

fattura prevista 64,74
saldo 19,42

storico fatture:data emissione 5/12-data incasso 7/12 meno 48,32 euro
un altra fattura data emissione 5/12 in scadenza 64,74

che significa?

 

[Anakin83]

ti hanno stornato 48.32 euro. qualche insoluto da parte loro?

 

[paulk7272]

ma devo pagare 64,74?????? e i 19 euro del saldo che significano??
invece di pagare meno pago di più?

risposta di sky a mia mail

Gentile Cliente,

la voce in fattura, da lei indicata, è un importo definito “pro-rata” o “rateo” e corrisponde ai giorni intercorrenti tra la data di attivazione dello Sky Pack e la fine del mese in cui è avvenuta tale variazione.

Augurandoci di aver fatto maggiore chiarezza, la ringraziamo per la sua e-mail.

Un cordiale saluto,

Servizio Clienti Sky

 

[Anakin83]

in realtà no. paghi 19.42 solo. Ti hanno scontato 48.32 euro dalla fattura base che è 64.74. ora la tua situazione non la so.

 

[paulk7272]

quindi pago 19,42...devo tenere fede alla voce saldo?

posizione 3 generi, calcio, sport,con sconto x 2 mesi sul pacchetto calcio

 

[Anakin83]

si la cifra da pagare è quella. perchè c'è la fattura negativa che vuol dire sconto..

storico fatture:data emissione 5/12-data incasso 7/12 meno 48,32 euro

non mi tornano le cifre però... anche perchè 3 generi Mondo+ Sport+Calcio di listino viene 47 euro

 

[mop invalido]

quindi pago 19,42...devo tenere fede alla voce saldo?

posizione 3 generi, calcio, sport,con sconto x 2 mesi sul pacchetto calcio

Certo che devi prestar fede alla voce saldo.

E' stata emessa una fattura e una nota di credito, ergo pagherai la differenza tra le 2.