Fattura Wind_infostrada fantasma

bacco99

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DREPANUM
In data 16/07/2018 mi sono trovato un addebito di Euro 65,60 a favore di Winf-Infostrada,penso che sia il canone bimestrale del mio conto telefonico + ADSL,che di regola mi viene recapitato nella mia casella di posta elettronica, che poi confronto il mio account sul sito dell'ente la conformità dell'addebito.Chiamato in chat,un'operatrice,non sà rispondermi riguardo l'emissione della fattura,e mi contattano via telefono,giustificandosi,che l'Azienda ha effettuato i relativi addebiti bimestrali,mentre ha problemi con l'invio delle fatture ai clienti,non conoscendo i tempi di recapito di dette fatture nelle caselle postali di noi abbonati.Altri che operano con la stessa società telefonica,l'hanno ricevuto la relativa fattura bimestrale o hanno riscontrato lo stesso problema?
 
Già controllato anche nell'area clienti,la fattura ancora non esiste,non è stata inviata e non conoscono la data in qui sarà recapitata ai clienti.
 
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