Finito un guaio ne inizia un altro

Gigigol

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30 Luglio 2003
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Neanche il tempo di tirare un sospiro di sollievo per la conclusione della disavventura capitatomi con Sky, e descritto qualche thread indietro, che mi capita quest'altro.

Staccato segnale il 01/08, ed in cerca di una riconnessione attraverso il "Metodo Marekiaro", visto che lo Sky service al 10/09 continuava a ripetermi che vedeva sì quella possibilità ma che c'era da aspettare che diventasse disponibile attraverso il suo terminale, decido di accettare l'offerta fattomi da uno 095 xxxxx.

In breve la signorina mi offre Tv+Calcio a 21€ mensili. Chiedo per l'HD e mi risponde che è in omaggio. Tentenno ed azzardo per il ticket Serie B ed alla risposta che è gratis anche lui capitolo definitivamente.
La gentile interlocutrice mi informa che bisogna registrare la telefonata e che ad ogni sua richiesta devo rispondere con un sì od un no.

La registrata inizia con la richiesta di conferma dei dati personali (confermo tutto), e della richiesta se accetto "TV+Calcio+HD" a 21€/mensili. Rispondo ovviamente "sì" e la donzella, più veloce della luce, pronuncia la frase "Registrazione terminata" e mi comunica che a breve avrei riavuto visione dei canali appena sottoscritti.

Alla mia richiesta della Serie B gratis mi risponde che le è sfuggita, ma di non preoccuparmi che tale sarebbe rimasto.

Qualche ora dopo mi collego al "fai da te" ed allora, come a tutt'oggi, vedo "Tv+Calcio+Cinema" (il cinema sottoscritto qualche giorno dopo a 10€/mensili con relativo regalo Nokia) a 48€ - 17€ = 31€, con HD+ticket calcio serie B €0,00.

Tranquillizzato attendo la prima fattura che ieri compare visibile (non ancora in pdf) e spulciando le varie chiamate noto che la serie b viene 99€ con sconto di 69,10€.
In pratica 29,90€ una tantum.

Ci risiamo penso tra me. Immediata parte la richiesta di chiarimenti attraverso il "Contatta SKy" e già ieri sera vengo contattato.
Il giovanotto mi conferma il tutto ma che lui vede, a monitor, che la serie B è stata accettata, una tantum, a 29,90€.

Al mio invito di collegarsi al mio fai da te e di verificare quanto riportato, che smentisce quanto stava dicendo, mi risponde che non gli è possibile e che a questo punto avrebbe sollecitato la sezione commerciale.

In conclusione, comunque vada a finire questa storia, rivolgo un invito ai vertici Sky (casomai si trovino a passare di qui): Sceglieteli meglio i vostri promoter, o la gente sceglierà meglio (o non sceglierà affatto) il proprio gestore televisivo.
 
Neanche il tempo di tirare un sospiro di sollievo per la conclusione della disavventura capitatomi con Sky, e descritto qualche thread indietro, che mi capita quest'altro.

Staccato segnale il 01/08, ed in cerca di una riconnessione attraverso il "Metodo Marekiaro", visto che lo Sky service al 10/09 continuava a ripetermi che vedeva sì quella possibilità ma che c'era da aspettare che diventasse disponibile attraverso il suo terminale, decido di accettare l'offerta fattomi da uno 095 xxxxx.

In breve la signorina mi offre Tv+Calcio a 21€ mensili. Chiedo per l'HD e mi risponde che è in omaggio. Tentenno ed azzardo per il ticket Serie B ed alla risposta che è gratis anche lui capitolo definitivamente.
La gentile interlocutrice mi informa che bisogna registrare la telefonata e che ad ogni sua richiesta devo rispondere con un sì od un no.

La registrata inizia con la richiesta di conferma dei dati personali (confermo tutto), e della richiesta se accetto "TV+Calcio+HD" a 21€/mensili. Rispondo ovviamente "sì" e la donzella, più veloce della luce, pronuncia la frase "Registrazione terminata" e mi comunica che a breve avrei riavuto visione dei canali appena sottoscritti.

Alla mia richiesta della Serie B gratis mi risponde che le è sfuggita, ma di non preoccuparmi che tale sarebbe rimasto.

Qualche ora dopo mi collego al "fai da te" ed allora, come a tutt'oggi, vedo "Tv+Calcio+Cinema" (il cinema sottoscritto qualche giorno dopo a 10€/mensili con relativo regalo Nokia) a 48€ - 17€ = 31€, con HD+ticket calcio serie B €0,00.

Tranquillizzato attendo la prima fattura che ieri compare visibile (non ancora in pdf) e spulciando le varie chiamate noto che la serie b viene 99€ con sconto di 69,10€.
In pratica 29,90€ una tantum.

Ci risiamo penso tra me. Immediata parte la richiesta di chiarimenti attraverso il "Contatta SKy" e già ieri sera vengo contattato.
Il giovanotto mi conferma il tutto ma che lui vede, a monitor, che la serie B è stata accettata, una tantum, a 29,90€.

Al mio invito di collegarsi al mio fai da te e di verificare quanto riportato, che smentisce quanto stava dicendo, mi risponde che non gli è possibile e che a questo punto avrebbe sollecitato la sezione commerciale.

In conclusione, comunque vada a finire questa storia, rivolgo un invito ai vertici Sky (casomai si trovino a passare di qui): Sceglieteli meglio i vostri promoter, o la gente sceglierà meglio (o non sceglierà affatto) il proprio gestore televisivo.

con questi sbagli dei promoter sky ci guadagna sempre

spero che risolverai senza maniere forti con la disdetta, altrimenti ti consiglio vivamente la disdetta e sperare che ti danno veramente quanto proposto
 
Per 29 euro con 42 giornate divertenti (ormai si gioca spesso, anche nel periodo natalizio) e continui colpi di scena mica è un problema. Io ti direi di chiudere un occhio.
 
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