mandrake87
Digital-Forum Junior
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Circa a metà aprile, dopo che avevo mandato disdetta, mi chiamano per propormi calcio e sport a 22 euro, io rifiuto sperando di avere un prezzo più basso.
il 26 aprile mi chiama un operatrice e mi propone come ultima offerta 1 anno( nuova scadenza 26 aprile 2015) a 19 euro...accetto e procedo alla registrazione dove, se non ricordo male dice "accetta la promozione che le ho illustrato prima"... il problema qual'è ? è che il 28 vado nell area clienti mediaset e mi ritrovo attivata per un anno l'offerta a 22 euro!
chiamo il call center e mi dicono che se vedo attivata quella significa che quella ho accettato, mi inca*** a bestia e mi dicono di mandare un fax, mandato lo stesso 28 aprile , al quale però non è seguito niente.
ora ho pensato di mandare un'ennesima disdetta, questa volta sfruttando la possibilità di recedere entro 10 giorni dalla stipula del contratto (26 aprile) senza pagare penali, come c'è scritto anche sul sito.
posso farlo?
mi chiederanno gli sconti fruiti col "vecchio" abbonamento?
il 26 aprile mi chiama un operatrice e mi propone come ultima offerta 1 anno( nuova scadenza 26 aprile 2015) a 19 euro...accetto e procedo alla registrazione dove, se non ricordo male dice "accetta la promozione che le ho illustrato prima"... il problema qual'è ? è che il 28 vado nell area clienti mediaset e mi ritrovo attivata per un anno l'offerta a 22 euro!
chiamo il call center e mi dicono che se vedo attivata quella significa che quella ho accettato, mi inca*** a bestia e mi dicono di mandare un fax, mandato lo stesso 28 aprile , al quale però non è seguito niente.
ora ho pensato di mandare un'ennesima disdetta, questa volta sfruttando la possibilità di recedere entro 10 giorni dalla stipula del contratto (26 aprile) senza pagare penali, come c'è scritto anche sul sito.
posso farlo?
mi chiederanno gli sconti fruiti col "vecchio" abbonamento?
