Garanzia decoder

[dj GCE]

Raga, ho comprato un Vantage X211S da Tv Sat Italy, uno dei vostri sponsor, ma non gestisce il dual feed, e quindi dovrò rispedirlo indietro per farlo riparare o sostituire; sapete per caso se devo pagare io le spese di spedizione di ritorno a casa del decoder, o le pagano loro, dato che l'ho comprato 2 settimane fa ed è in garanzia?

 

[lucamax]

Raga, ho comprato un vantage X211S da Tv Sat Italy, uno dei vostri sponsor, ma non gestisce il dual feed, e quindi dovrò rispedirlo indietro per farlo riparare o sostituire; sapete per caso se devo pagare io le spese di spedizione di ritorno a casa del decoder, o le pagano loro, dato che l'ho comprato 2 settimane fa ed è in garanzia?

Un paio di anni fa,anch'io ho restituito della merce ad un negozio on line ( sponsor di questo forum)
E ci siamo accordati per dividere le spese di spedizione a metà
Prova a chiederlo anche tu
ciao

 

[dj GCE]

Lo farò, anche perché non voglio ritornarglielo, ma farmelo sostituire, e questo guasto, con le spedizioni, è una vera mazzata per le mie tasche.

 

[lucamax]

Lo farò, anche perché non voglio ritornarglielo, ma farmelo sostituire, e questo guasto, con le spedizioni, è una vera mazzata per le mie tasche.

Però dal tuo post non si capisce se il decoder si è guastato,non sei soddisfatto delle sue prestazioni ,o qualcos'altro?
ciao

 

[poggio61]

comunque la legge dice che le spese di spedizione sono a carico del venditore !!

 

[dj GCE]

Però dal tuo post non si capisce se il decoder si è guastato,non sei soddisfatto delle sue prestazioni ,o qualcos'altro?
ciao

Mi spiego meglio
Non riesce a comandare lo switch, nonostante sia correttamente impostato

@poggio61
Grazie dell'info; se pretendessero il pagamento delle spede di spedizione per il ritorno da loro a casa mia come mi devo comportare?

 

[Renzosat]

a un mio amico è successo con un dream ,di solito tu paghi la spedizione che fai x restituire il deco e il negoziante paga la spedizione dellla sostituzione ciaooooooo

 

[dj GCE]

Grazie
Comunque ho anche mandato loro una mail, così avrò una risposta certa da loro, che comunicherò quando possibile anche qui.

 

[poggio61]

ti ripeto sono a carico del venditore le spese TOTALI di spedizione

 

[dj GCE]

Anche quelle d'andata?

 

[dj GCE]

Raga, vi informo che il suddetto negozio mi ha detto che se il guasto rientrerà nei termini di garanzia toccherà a loro pagare le spese (presumo, quindi, che si rivarranno direttamente con la Vantage, ma questo è compito loro non mio).
Bene