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morpheus85

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Il 5/06 ho mandato la raccomandata per la disdetta e solo oggi mi sono accorto che è rimasta a monza ad uno sportello :5eek:

da lunedì 22 praticamente avrei ancora 2 giorni prima che scadano i famosi 30gg di preavviso, può funzionare???

io con premium mi sono trovato bene volevo fare disdetta e poi riattaccarmi al solo calcio non si può togliere un pacchetto diversamente?
 
un indirizzo email esiste??? ho provato a chiamare ma non c'è nemmeno attesa buttano giù!
 
capisco.. quindi vado con i segnali di fumo?

la raccomandata risulta qui:

Consegnato allo sportello del centro postale di MB MONZA CPD in data 08-GIU-2009

che posso fare?
 
Credo faccia fede il timbro postale di invio della raccomandata, comunque vedo che le puoi anticipare l'arrivo della raccomandata via fax (per posta elettronica la vedo durissima trovare un'email di premium.

7.1 Il Contratto – fatti salvi i casi di particolari offerte promozionali che prevedano termini diversi - ha durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dal momento della conclusione del Contratto come determinata ai sensi dell’art. 3 che precede; il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da parte del Contraente da inoltrarsi mediante comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza.
 
Da come capisco puoi anticipare, se vuoi essere più tranquillo, la lettera che hai mandato per raccomandata, via fax.

Comunque trovi tutto nella carta servizi e regolamento easy-pay.
Per le risposte mi baso su quelllo ;)
 
Anch'io ho la disdetta ferma allo sportello di Monza...Ma non c'entra nulla...A loro la mia disdetta è arrivata, risulta dal pc...Tra l'altro...Fa fede la data del giorno della spedizione, non fa fede quando arriva a loro...

Comunque se vuoi qualche certezza in più devi telefonare al call center, controlleranno sul pc e ti sapranno dire se hanno ricevuto o meno la disdetta...
 
DTTutente ha scritto:
Anch'io ho la disdetta ferma allo sportello di Monza...Ma non c'entra nulla...A loro la mia disdetta è arrivata, risulta dal pc...Tra l'altro...Fa fede la data del giorno della spedizione, non fa fede quando arriva a loro...

Comunque se vuoi qualche certezza in più devi telefonare al call center, controlleranno sul pc e ti sapranno dire se hanno ricevuto o meno la disdetta...
Clicca per espandere...

hai per caso un numero privato di qualcuno del call center? sembra che siano sempre tutti eternamente occupati :eusa_think:
 
morpheus85 ha scritto:
hai per caso un numero privato di qualcuno del call center? sembra che siano sempre tutti eternamente occupati :eusa_think:
Clicca per espandere...
Il numero è unico: 199303404 ;)
 
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