help

[napoleon]

cari amici, il novo geppo x12 mi ha fregato.
improvvismente schermate verdi e gialle e poi....dopo accendi e spegni con interruttore posteriore, visto che il telecomando non pilotava più nulla, sono con una schermata del controllo hard disk perenne......
avete ideadi cosa sta succedendo e di che cosa devo fare per riportarlo ad uno stato normale?
Non ho modificato nulla del firmware installato originariamnete dalla Jepssen , aggiornato a maggio 2006.
altrimenti mi potete dare un recapito dell'assistenza della jepssen?

Credo di aver fatto una bella c...... avendolo comprato.

tristi saluti
Napoleon

 

[asen_v_k]

Hai provato di stacare il disco fisso?
Prova se lo accendi e tutto va bene - hai un disco da cambiare.
Prova a scrivere a jepssen@jepssen.com
Ciao
A

 

[ALEVIA]

Hai provato a togliere la corrente e ridarla (aspetta circa un ventina di secondi), se così non va prova a togliere il disco rigido (penso che basti staccare l'alimentazione, mi sembra sulla destra del disco).
Vedi se ti riparte ... se no il boot lo fa ?
Mi sembra di si, da quello che dici, allora prova a ricaricare il firmware.

 

[napoleon]

grazie ma.....

...sono ancora coperto dalla garanzia del negoziante e dalla garanzia della Jepssen quindi... mi munirò di scatola postale a norma e rispedirò tutto al negoziante augurandomi che mo lo sostituisca o me lo ripari.

alla prossima (spero)
Napoleon