Salve a tutti mi sono appena iscritto.Ho acquistato in un ipermercato un humax 3500.io il decoder lo uso quasi solamente la domenica per vedere le partite del palermo con la7 carta più.Mi succede che si blocca l'immagine lo schermo diventa nero e arriva soltanto il segnale audio.Resettanto le impostazioni di sistema e ricercando nuovamente i canali tutto torna a posto.Sul sito della humax tra le faq è presente questo tipo di problema e si consiglia di ripetere la ricerca canali,ma voi capite benissimo che fare questo durante la partita da un fastidio enorme.Il decoder ha 4 settimane e il problema si è presentato puntualmente per ogni partita e mi è successo dopo aver cambiato canale o dopo averlo spento e riacceso.
Humax 3500 problema
- Creatore Discussione Paliddu81
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inot81
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Benvenuto!!Sono della tua stessa città e quindi ti garantisco che non è un problema di ripetitori(io questi blocchi no li ho avuti)...ma hai una buona potenza segnale e qualità?? Hai una antenna uhf??Hai verificato mettendoti su un canale mediaset premium la presenza di aggiornamenti?Paliddu81 ha scritto:
inot81
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Hai modo di provare se a casa di un tuo amico..con il tuo decoder...hai gli stessi problemi???Se puoi verifica..(se lì non succede il problema sta nella tua antenna) altrimenti lo riporti all'ipermercato o chiami il centro assistenza..ma ripeto prima verifica se non è il tuo impianto d'antenna!Paliddu81 ha scritto:
Ps Cmq che io sappia non segnala nulla..devi verificare dal menu del decoder che potenza segnale e che qualità ti segna(dovrebbe essere in percentuale)..però non ne sono certo perchè io ho l'humax 4500..ma dovrebbe esserci sotto il menù sistema e poi vai su rilevamento segnale...
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inot81
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Postami segnael e qualità dei canali in cui hai il blocco..ovvero sintonizzati su quel canale..ovvero la7 cartapiù vai su menu sistema e poi rilevamento segnale
Inoltre poi vai su menù sistema ed entri su stato del sistema..e mi posti che aggiornamento software hai!! dovresti avere questo: ALTS 1.1.0.8
Inoltre poi vai su menù sistema ed entri su stato del sistema..e mi posti che aggiornamento software hai!! dovresti avere questo: ALTS 1.1.0.8
inot81
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Questa potenza è quella segnata su la7cartapiù??é un pò bassa per la nostra città(sei di palermo giusto??città?L'antenna punta monte pellegrino??)...io senza alcuna amplificazione avevo una qualità del 75%...ma il segnale è 60% stabile o varia(se si da quanto (minimo) a quanto (max))?Paliddu81 ha scritto:
Ps scusa le mille domande ma è per capire che cosa può essere
ma che ti scusi per le mille domande,anzi ti ringrazio per la disponibilità 
Il segnale su la7 varia tra 55 e 60 %.Però mi sono accorto che sulla rai e su mediaset addirittura sta a 40 %.Ci sarà sicuramente un problema di scarsa ricezione,la cosa che non capisco è perchè si blocca e dopo il reset delle impostazioni si sblocca,è normale?
Il segnale su la7 varia tra 55 e 60 %.Però mi sono accorto che sulla rai e su mediaset addirittura sta a 40 %.Ci sarà sicuramente un problema di scarsa ricezione,la cosa che non capisco è perchè si blocca e dopo il reset delle impostazioni si sblocca,è normale?
inot81
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Dunque che il segnale è basso..l'abbiamo appurato..(una controllatina all'antenna la darei)Paliddu81 ha scritto:ma che ti scusi per le mille domande,anzi ti ringrazio per la disponibilità
Il segnale su la7 varia tra 55 e 60 %.Però mi sono accorto che sulla rai e su mediaset addirittura sta a 40 %.Ci sarà sicuramente un problema di scarsa ricezione,la cosa che non capisco è perchè si blocca e dopo il reset delle impostazioni si sblocca,è normale?
Quando si blocca il decoder cmq risponde hai comandi impartiti??vedi cambio canale? o spegnimento del decoder..o non risponde più a nulla e devi staccare la spina??
Solo come tentativo prova a disattivare l'interattività...su preferenze->Autoavvio Applicationi MHP seleziona no...se vedi che il sistema si blocca cmq poi lo rimetti su si
inot81
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Prova a casa di un amico-parente...non vorrei sbagliarmi ma sembra un problema di antenna! a proposito che antenna hai?è da tetto o da interni?Paliddu81 ha scritto:
ps prova da un amico il prima possibile...così a limite lo riporti all'ipermercato dicendogli che si blocca(a limite trascurerei il livello segnale..non vorrei che la prendano come scusa
) ma ripeto prima(anche di sostituire l'antenna) controlla a casa di un amico..magari una replica di qualche partita!Fammi sapere!
inot81
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Io l'ho preso al max living(ora trony)..mi hanno detto che per adesso provvedono loro in caso di problemi..(per questo ti dico di testarlo il prima possibile) quindi tu dovresti tornare all'ipermercato(potresti a limite andarci anche senza provare da un amico..tanto se non possono testarlo neanche loro c'è buona possibilità che te lo cambino senza problemi o a limite se riscontrano il problemaPaliddu81 ha scritto:
visto che c'è e non è illusorio )...ma se passano mesi penso che devi chiamare il centro assistenza(N° a pagamento che c'è scritto nel manuale) e loro stabiliranno se gli sembra un problema di decoder ed in tal caso ti diranno come procedereaggiornamento.......ho provveduto a togliere l'avvio automatico delle applicazioni interattive,oggi nessun problema e già in settimana l'ho tenuto acceso per 4 ore e non ho avuto problemi.Ora mi chiedo, partendo dal presupposto che comunque il segnale che mi arriva non è molto potente le applicazioni interattive possono portare al blocco del decoder?
altro dubbio........nel menù dove c'è il rilevamento del segnale c'è un opzione per l'alimentazione 5 V,io l'ho disattiva di default......a che serve?
altro dubbio........nel menù dove c'è il rilevamento del segnale c'è un opzione per l'alimentazione 5 V,io l'ho disattiva di default......a che serve?
