ciao ragazzi!!Ho un problema che quelli del call center(tanto x cambiare) non riescono a risolvere. Praticamente:tempo fa ho creato il mio account sul sito di SKY con il mio codice cliente e con un email che nel frattempo è stato disattivata xche non lho usata piu;
adesso vorrei accedere all'account per gestire il contratto non mi ricordo nome utente / password e per recuperarli viene inviato un'email, ma come detto l'email associato all'account è disattivato quindi impossibile da controllare;
non si può creare un nuovo account perché il codice cliente risulta già utilizzato;
ho chiamato l'assistenza per cambiare l'email con uno funzionante o chiudere l'account per poter rifarlo da capo, ma da mesi non riescono a risolvere il problema, ogni volta bisogna ricominciare da capo a spiegare il problema ecc
Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi per "sollecitarli" a risolvere il problema una volta per tutte? Grazie
