Info disdetta servizio con piano Sky Smart

[giulieo]

Vorrei disattivare il servizio 4k ultra HD dal mio abbonamento Sky Smart. So che per 18 mesi si è vincolati ma nella tabella dei costi di recesso anticipato non ci sono rimborsi per il Servizio 4K, quindi pensavo che toglierlo non comportasse nulla. Ho chiamato il call center, perché da app non me lo fa disattivare senza chiamata al servizio clienti, e mi hanno risposto che la composizione di Sky Smart compresi i servizi non si può toccare senza pagare penali.
Riguardo i pacchetti lo sapevo ma riguardo questo Servizio io non riesco a trovare quali costi di rimborso dovrei sostenere. Sarà la solita furba boutade del servizio clienti?

 

[alice_anto]

Vorrei disattivare il servizio 4k ultra HD dal mio abbonamento Sky Smart. So che per 18 mesi si è vincolati ma nella tabella dei costi di recesso anticipato non ci sono rimborsi per il Servizio 4K, quindi pensavo che toglierlo non comportasse nulla. Ho chiamato il call center, perché da app non me lo fa disattivare senza chiamata al servizio clienti, e mi hanno risposto che la composizione di Sky Smart compresi i servizi non si può toccare senza pagare penali.
Riguardo i pacchetti lo sapevo ma riguardo questo Servizio io non riesco a trovare quali costi di rimborso dovrei sostenere. Sarà la solita furba boutade del servizio clienti?

direi che la carta dei servizi parla chiaro al di la delle vaccate che dicono al servizio clienti. Sky sempre piu' vergognosa

 

[giulieo]

direi che la carta dei servizi parla chiaro al di la delle vaccate che dicono al servizio clienti. Sky sempre piu' vergognosa

E infatti questa mattina ho richiamato molto incxxxato e me lo hanno tolto senza costi