Informazione riguardo sky go

[athalfuns]

Salve ragazzi sono nuovo nel forum. Innanzitutto volevo farvi i complimenti perchè si trovano tante informazioni ed è ben fatto, ma passiamo al dunque. Essendo ex cliente sky mi hanno offerto sky tv+sky calcio+ sky sport a 29 euro al mese per due anni. (il prezzo è buono, anche se l'hd non è compreso). Il dubbio riguarda sky go, che l'operatore mi ha assicurato essere gratis per tutti i clienti sky, ma sul sito sky è un po confusionale, perchè dice che "sky go è gratis per i clienti abbonati da almeno un anno" e non specifica per i nuovi abbonati: Qualcuno che si è abbonato da poco ha usufruito di sky go?? è incluso o meno?? Grazie in anticipo.

 

[mattia7]

Salve ragazzi sono nuovo nel forum. Innanzitutto volevo farvi i complimenti perchè si trovano tante informazioni ed è ben fatto, ma passiamo al dunque. Essendo ex cliente sky mi hanno offerto sky tv+sky calcio+ sky sport a 29 euro al mese per due anni. (il prezzo è buono, anche se l'hd non è compreso). Il dubbio riguarda sky go, che l'operatore mi ha assicurato essere gratis per tutti i clienti sky, ma sul sito sky è un po confusionale, perchè dice che "sky go è gratis per i clienti abbonati da almeno un anno" e non specifica per i nuovi abbonati: Qualcuno che si è abbonato da poco ha usufruito di sky go?? è incluso o meno?? Grazie in anticipo.

Per i nuovi abbonati non è previsto

 

[e9355]

Salve ragazzi sono nuovo nel forum. Innanzitutto volevo farvi i complimenti perchè si trovano tante informazioni ed è ben fatto, ma passiamo al dunque. Essendo ex cliente sky mi hanno offerto sky tv+sky calcio+ sky sport a 29 euro al mese per due anni. (il prezzo è buono, anche se l'hd non è compreso). Il dubbio riguarda sky go, che l'operatore mi ha assicurato essere gratis per tutti i clienti sky, ma sul sito sky è un po confusionale, perchè dice che "sky go è gratis per i clienti abbonati da almeno un anno" e non specifica per i nuovi abbonati: Qualcuno che si è abbonato da poco ha usufruito di sky go?? è incluso o meno?? Grazie in anticipo.

Da quanto tempo non sei più cliente Sky? Hai consegnato già gli apparati?

 

[SonyBravia]

Salve ragazzi sono nuovo nel forum. Innanzitutto volevo farvi i complimenti perchè si trovano tante informazioni ed è ben fatto, ma passiamo al dunque. Essendo ex cliente sky mi hanno offerto sky tv+sky calcio+ sky sport a 29 euro al mese per due anni. (il prezzo è buono, anche se l'hd non è compreso). Il dubbio riguarda sky go, che l'operatore mi ha assicurato essere gratis per tutti i clienti sky, ma sul sito sky è un po confusionale, perchè dice che "sky go è gratis per i clienti abbonati da almeno un anno" e non specifica per i nuovi abbonati: Qualcuno che si è abbonato da poco ha usufruito di sky go?? è incluso o meno?? Grazie in anticipo.

Se è la promo regionale a 29.90€/mese per 24 mesi, che ho anche io, allora Sky Go non è compreso e non è nemmeno attivabile, come anche HD, My Sky, On Demand, etc.

 

[e9355]

Se è la promo regionale a 29.90€/mese per 24 mesi, che ho anche io, allora Sky Go non è compreso e non è nemmeno attivabile, come anche HD, My Sky, On Demand, etc.

Chi ad esempio si abbona ora non ha diritto a Sky Go se non prima di un anno dall'attivazione, i clienti TIM-Sky invece ricevono da subito, su richiesta Sky Go, ma visibile solo con linea mobile TIM.

OPZIONE SKY GO

L'offerta è riservata ai clienti TIM che hanno già una linea mobile con offerta dati attiva e consente di avere l'abilitazione al servizio Sky Go e 1 gigabyte (GB) al mese di traffico mobile per la visione di Sky Go da smartphone, Tablet e PC compatibili; Sky Go è il servizio di Skyche permette di fruire in mobilità, in Italia, di canali e programmi inclusi nel proprio abbonamento.

L'offerta è attivabile su linea mobile TIM prepagata consumer a condizione che, sulla linea di casa, risulti già attiva una delle offerte TIM Sky. Per attivare sulla linea mobile l'offerta 1GB per Sky Go (nome offerta su sistemi “Sky Go Start”) basterà recarsi in un Negozio TIM o chiamare il 119 . A seguito dell'attivazione dell'offerta sulla linea mobile, Sky provvederà, qualora non fosse già abilitata, ad abilitare l'utenza fissa al servizio SkyGo entro 48 ore lavorative ed informerà il cliente dell'avvenuta abilitazione.

L'offerta prevede 1GB ogni 30 giorni di Internet gratuito valido in Italia ( apn ibox.tim.it e wap.tim.it) dedicato esclusivamente alla visione in streaming dei canali Sky Go (permette quindi di non consumare il traffico dati standard attivo sulla linea). Non è incluso nell'offerta il traffico dati per l'apertura dell'app e per la fruizione di contenuti Sky Gonon in streaming (come ad esempio la visualizzazione della home page o il caricamento di banner). Se si esaurisce il gigabyte Sky Go incluso nell'offerta, si potranno acquistare gigabyte aggiuntivi per Sky Goa condizioni vantaggiose o in alternativa si continua a navigare in base all'offerta dati standard attiva sulla propria linea. Eventuali megabyte non consumati nei 30 giorni vengono persi. Per poter fruire dell'offerta 1GB per Sky Go bisogna avere megabyte disponibili sull'offerta dati attiva e credito disponibile sulla Tim Card. La perdita dell'offerta TIM Sky sulla linea fissa, comporta automaticamente la disattivazione dell'offerta di 1 GB gratis per Sky Go attiva sulla linea mobile Tim. Il cliente può attivare l'offerta di 1GB per Sky Go su un massimo di 2 linee mobili associate all'utenza fissa TIM Sky anche con codice fiscale non coincidente. Per maggiori informazioni e dettagli sul servizio Sky Go si veda http://www.sky.it/prodotti-sky/sky-go.html

Porta la tv di Sky sempre con te con Sky Go

Se hai attivato l’offerta TIM Sky e sei cliente TIM anche sul mobile, puoi avere 1GB al mese in più di traffico incluso verso Sky Go da utilizzare per vedere il meglio dei contenuti Sky anche in mobilità da smartphone, tablet e PC compatibili.

Sky Go su linea mobile TIM - Con TIM hai ogni mese 1 GIGA gratis per vedere Sky Go

Per richiedere l’abilitazione al servizio Sky Go e avere 1GB gratis di traffico mobile bisognerà recarsi in un Negozio TIM o contattare il 119 per attivare l’offerta sulla linea mobile TIM prepagata. L’offerta è attivabile solo se sulla linea di casa risulta già attiva una delle offerte TIM Sky. Sky Go permette di fruire in mobilità, in Italia, dei contenuti inclusi nel proprio abbonamento. Una volta esaurito il bundle da 1 GB incluso, si continuerà a navigare in base alla propria offerta dati attiva.

https://www.tim.it/tim-sky

Inoltre

Dal 24 maggio

Sky Go Start

Tutti i clienti TIM SKY possono attivare GRATIS sulla linea mobile TIM l’offerta Sky Go Start che offre 1 GB al mese di Internet dedicato alla visione dei canali di Sky Go, senza consumare il traffico Internet dell’offerta dati attiva sulla linea mobile! Solo con TIM SKY puoi avere Sky GO :
fin da subito senza aspettare di essere cliente Sky da 1 anno
su 2 linee TIM
CANALI ATTIVAZIONE
Negozi TIM e CC 119
Offerta dedicata ai Clienti TIM Consumer Ricaricabili (AL, CB, MNP) che hanno attiva una delle offerte TIM SKY sulla linea di casa. Sulla linea mobile deve essere attiva un’offerta che include un bundle dati (es. Offerte Internet Start, TIM Special, TIM YOUNG, etc.)

CANALI ATTIVAZIONE Negozi TIM e CC 119

Sky Go Large

«1 GB di SKY GO indicativamente corrisponde c.ca 1 ora di visione. Non basta? Nessun problema!» Con Sky GO Large puoi aumentare i gigabyte per vedere i contenuti di Sky Go quando sei fuori casa: 5GB/mese di SKY GO a soli 3€/mese!!!

Offerta attivabile in «add on» dai clienti TIM Consumer Ricaricabili che hanno attiva sulla linea l’offerta Sky Go Start.

CANALI ATTIVAZIONE Negozi TIM , CC 119, WEB, M-site, IVR

Sky Go Start e Large: approfondimenti
CANVASS CONSUMER - NOVITA’ & OFFERTE FISSO GIUGNO 2015

L’abilitazione al servizio Sky Go è a cura di Sky che provvederà, se il servizio non è già attivo, ad abilitare il cliente TIM SKY entro 48h lavorative e informerà il cliente dell’avvenuta abilitazione tramite messaggio visibile direttamente sulla TV connessa.
Le offerte prevedono, ogni 30 giorni, rispettivamente «1GB per Sky Go Start» e «5GB Sky Go Large», dedicati esclusivamente alla visione dei canali Sky Go
Nel bundle è incluso esclusivamente il traffico in streaming dei canali SKY Go mentre non è incluso il traffico dati per l’apertura dell’app e per la fruizione di contenuti Sky Go non in streaming (es. visualizzazione home page o caricamento di banner). Tale traffico pertanto consuma il bundle dati standard.
I 5 GB dell’offerta Sky Go Large si sommano a 1 GB dell’offerta Sky Go Start
Per poter fruire dell’offerta Sky Go Start e Large bisogna avere megabyte disponibili sull’offerta dati attiva e credito disponibile sulla Tim Card
La cessazione dell’offerta TIM Sky sulla linea di casa comporta la disattivazione automatica dell’offerta Sky Go Start sulla linea mobile TIM. La cessazione dell’offerta Sky Go Start comporta la disattivazione automatica di Sky Go Large.
ll cliente può attivare Sky Go Start su un massimo di 2 linee mobili associate all’utenza fissa TIM Sky anche con codice fiscale non coincidente

Sky Go Start e Sky Go Large non prevedono incompatibilità commerciali con le offerte che includono un bundle dati.
L’offerta Sky Go Large è compatibile positivamente solo con Sky Go Start...

http://www.digital-forum.it/showthr...-nuovi-e-gi%E0-clienti-TIM-(16-04-15)/page106