Initializing GPU-accelerated video processing. Problema GPU?

[Salvuccio9239]

Salve a tutti.
Oggi nel primo pomeriggio mi è arrivato l'aggiornamento per aggiornare la mia scheda video AMD/ATI Radeon 6470M. Appena si è effettuato l'aggiornamento, come per magia si è spento la luce sullo schermo e quindi dovevo proiettare una luce contro lo schermo LCD per vedere qualcosa (cosa al quanto STRANA!). Quindi decisi di disinstallare i driver della mia scheda video e di reinstallarli. Appena li reinstallo tutto torna a funzionare come prima tranne per Sony Movie Studio! Appena lo avvio si blocca durante il caricamento e si ferma non appena visualizzo questa scritta "Initializing GPU-accelerated video processing..." e cercando il log mi da questo:

Problem Description
Application Name: Movie Studio Platinum
Application Version: Version 12.0 (Build 333)
Problem: Unmanaged Exception (0xc0000005)
Fault Module: C:\Program Files (x86)\Sony\Movie Studio Platinum 12.0\MovieStudioPlatinum120.exe
Fault Address: 0x00000000
Fault Offset: 0x00000000

Fault Process Details
Process Path: C:\Program Files (x86)\Sony\Movie Studio Platinum 12.0\MovieStudioPlatinum120.exe
Process Version: Version 12.0 (Build 333)
Process Description: Movie Studio Platinum
Process Image Date: 2012-07-18 (Wed Jul 18) 09:42:38

Come posso risolvere? Ho provato a disinstallare e reinstallare tutto e anche i driver ma nulla da fare... siccome per me questo software è essenziale e quindi al momento ho molto lavoro da fare e sono fermo...

 

[VIANELLO_85]

Hai reinstallato lo stessa "nuova" versione?
Se riesci proverei a reinstallare nuovamente la vecchia versione.

Sto leggendo in internet che il tuo stesso problema (ho provato a googlare con "movie studio platinum error Unmanaged Exception (0xc0000005)" lo ha avuto chi aveva anche installato quick time.
Se si prova a levarlo.

 

[Salvuccio9239]

Allora io ho disinstallato QuickTime ma non è cambiato nulla... inoltre ho reinstallato sia la vecchia che la nuova versione ma nulla da fare...

 

[VIANELLO_85]

Hai provato pure a reinstallare il programma Sony movie studio?

 

[Salvuccio9239]

Si ho provato a reinstallare Sony Movie Studio ma nulla da fare... solo Sony Movie Studio si inceppa all'avvio mentre altri Software di video editing vanno bene

 

[VIANELLO_85]

Molto strana sta cosa, visto che con la precedente versione driver tutto funzionava, nemmeno reinstallando il programma fa quel che deve fare, vediamo se qualcun'altro ha altre idee che riescano a risolverti il problema.

 

[Salvuccio9239]

Grazie per l'aiuto
Vediamo se qualcun'altro ha risolto

 

[Salvuccio9239]

Novità sul software, adesso ha un nuovo codice errore...

Extra Information
File: C:\Users\Salvuccio\AppData\Local\Sony\Movie Studio Platinum\12.0\gpu_video_x86.log

Problem Description
Application Name: Movie Studio Platinum
Application Version: Version 12.0 (Build 333)
Problem: Unmanaged Exception (0xc0000096)
Fault Module:
Fault Address: 0x04F7177C
Fault Offset: 0x04F7177C

Fault Process Details
Process Path: C:\Program Files (x86)\Sony\Movie Studio Platinum 12.0\MovieStudioPlatinum120.exe
Process Version: Version 12.0 (Build 333)
Process Description: Movie Studio Platinum

Dopo ho cercato il file log descritto dal programma e trovo questo...

INFO 2014-08-11 19 : 22 : 31 *** Start of GPU-accelerated video processing log ***
INFO 2014-08-11 19 : 22 : 31 Movie Studio Platinum 12.0
INFO 2014-08-11 19 : 22 : 31 Version 12.0 (Build 333)
INFO 2014-08-11 19 : 22 : 31
INFO 2014-08-11 19 : 22 : 31 OpenCL_Initialize

E cambiato in...

Extra Information
File: C:\Users\Salvuccio\AppData\Local\Sony\Movie Studio Platinum\12.0\gpu_video_x86.log

Problem Description
Application Name: Movie Studio Platinum
Application Version: Version 12.0 (Build 333)
Problem: Unmanaged Exception (0xc0000096)
Fault Module: C:\Windows\system32\amdocl.dll
Fault Address: 0x5F77F7AC
Fault Offset: 0x0121F7AC

Fault Process Details
Process Path: C:\Program Files (x86)\Sony\Movie Studio Platinum 12.0\MovieStudioPlatinum120.exe
Process Version: Version 12.0 (Build 333)
Process Description: Movie Studio Platinum

 

[Salvuccio9239]

UPDATE!

Se disattivo la scheda video il software parte normalmente, se attivo la scheda video va in crash...

 

[VIANELLO_85]

E in modalità provvisoria parte?

Visto che in questa modalità è quella di emergenza magari parte così da lasciar aperti altri scenari per capire cosa è realmente successo.

 

[vialattea]

Solitamente Windows ( seven e otto) crea dei punti di ripristino prima di effettuare qualsiasi aggiornamento; prova a ripristinare il sistema scegliendo un punto di ripristino precedente all'installazione dell'aggiornamento AMD.

 

[Salvuccio9239]

E in modalità provvisoria parte?

Visto che in questa modalità è quella di emergenza magari parte così da lasciar aperti altri scenari per capire cosa è realmente successo.

In modalità provvisoria parte in un lampo il programma. Normalmente no...

Solitamente Windows ( seven e otto) crea dei punti di ripristino prima di effettuare qualsiasi aggiornamento; prova a ripristinare il sistema scegliendo un punto di ripristino precedente all'installazione dell'aggiornamento AMD.

Il problema è che non c'è un punto di ripristino valido per tornare indietro...