Inviare reclamo

[andr]

Salve come posso inviare un reclamo a mediaset premium per un servizio (TUTTO10) non usufruito in quanto con la mia tessera mi dice ancora segnale cripatato ??

Ho chiamato varie volte il numero verde ed il 199 ma oltre a riattivare i diritti di visione, farmi spegnere e riaccendere tutto ... non si è risolto ..

GRAZIE

 

[Paolo1969]

Che tipo di tessera è dove la utilizzi? Cam o decoder?

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[andr]

è una tessera di una vecchio abbonamento mediaset for Christamst, in cui ho ricaricato di 20€.
Provato tutti sia con la cam che con il decoder (telesystem 7.7)

 

[Paolo1969]

Quindi easy-pay (quella grigia senza scadenza)? Non dovevi ricaricarla. Ci sono problemi ad utilizzarla come ricaricabile.

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[andr]

a saperlo ... ma perche mp te lo permette se sanno di avere problemi ??
meglio quelle blu con scadenza ??
come posso fare ora??

GRAZIE

 

[Paolo1969]

Se ne parla gia nel forum. Qualcuno c'è riuscito, altri no. Non so come aiutarti. Forse @ERCOLINO puo, intervenire a fare chiarezza. Se MP lo permette allora deve funzionare, altrimenti non dovrebbe essere possibile, utilizzare come ricaricabile, una tessera easy-pay senza abbonamento attivo.

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[ERCOLINO]

a saperlo ... ma perche mp te lo permette se sanno di avere problemi ??
meglio quelle blu con scadenza ??
come posso fare ora??

GRAZIE

Hai un mp

 

[andr]

infinite grazie ad ERCOLINO che mi ha risolto il problema .....

 

[ERCOLINO]

Prego