Mediaset premium? una bufala.

[albertino]

Innanzitutto un caro saluto a tutto il forum.

Vi racconto in breve la mia storia:
30 Giugno 2009 mi e' scaduta la vecchia prepagata,
per non perdere il vecchio credito 31 euro ne' acquisto
una nuova.
In data 15-09-2009 mi arriva una email da parte di MP
dove mi si dice che mi sono stati accreditati i 31 euro.
Sulla mia carta non viene rilevato nessun credito.
Dopo varie telefonate, una sig.ra del call-center mi dice
di acquistare un pass-gallery settimanale(20 euro) cosi'
si puo' risolvere il problema.
Il problema rimane,nell'ultima telefonata il call-center mi
dice di rispedire la carta tramite RR e in sostituzione me
ne verra' spedita un' altra.
In conclusione:20 euro di pass-gallery persi,+ tempo perso
al telefono,+ costo delle telefonate 199303404,+ eventuale
RR per spedire la carta, se gli avevo abbonato il credito a Giugno
scorso avevo risparmiato.
Scusate ma volevo sfogarmi con qualcuno.

P.S. E pensare che a Giugno 2010 volevo disdire SKY per
tornare a MP.
ciao

 

[fabio656]

non ho capito
allora sicuramente è un disguido e spero tu lo risolva.
la cosa che non capisco è:
ma ti è successa l'anno scorso (anno 2009)?
che significa che a giugno 2010 volevi disdire sky per TORNARE a mediaset?
allora ora hai sky non hai mediaset?

sinceramente non ho capito molto.

 

[nicola84]

non ho capito
allora sicuramente è un disguido e spero tu lo risolva.

sinceramente non ho capito molto.

Mi sembra molto chiaro, invece.

Albertino aveva credito residuo su una tessera scaduta nel 2009.
Per perdere meno soldi possibile, ha pensato di acquistare una nuova tessera x farvisi accreditare i soldi rimasti sulla tessera 2009 (sappiamo che la restituzione del credito sic et simpliciter ha costi maggiori).
C'è che i soldi rimasti sulla tessera 2009 non gli sono mai stati riaccreditati sulla nuova tessera e, probabilmente, Albertino non ha più usato la nuova tessera Premium, avendo anche l'abbonamento Sky, che, inizialmente, aveva pensato di disdire a giugno prossimo.

Purtroppo, problemi come quelli di Albertino non ci sono nuovi...