Prodotti software per il sistema operativo desktop, per il business e gli sviluppatori
Microsoft offre un minimo di 10 anni di supporto dei prodotti software (consumer o business) per il sistema operativo desktop, per il business e gli sviluppatori. Il supporto "Mainstream" e il supporto "Extended" per i sistemi operativi desktop, per il business e gli sviluppatori saranno garantiti per 5 anni o per 2 anni dalla data di rilascio del prodotto successore (N+1), a seconda di quella con durata maggiore. Microsoft fornisce inoltre un supporto "Extended" per i 5 anni successivi alla fase di supporto "Mainstream" o per 2 anni dalla data di rilascio del secondo prodotto successore (N+2), a seconda di quella con durata maggiore. Infine, la maggior parte dei prodotti software per sistemi operativi desktop, per il business e gli sviluppatori riceverà almeno 10 anni di supporto "Self-help online".