Vi racconto tutti i problemi che mi sta creando sky:
A fine agosto, vista la promozione per il MySkyHD a chi ha l'abbonamento ad almeno 3 pacchetti, decido di passare da SkyHD al suddetto MySky.
Fino a quel momento vedevo tranquillamente tutto molto bene anche se la mia parabola l'avevo installata nel mio giardino su un palo di circa 6 metri per problemi vari.
Loro mi dicono che bisogna far scendere in casa 2 cavi per il MySkyHD, e quindi mi consigliano una nuova installazione sul tetto del palazzo.
Arriva il Tecnico e mi installa la nuova antenna ma .... ascoltate bene...
Non mi fa scendere 2 cavi in quanto mi dice che prima mi deve arrivare il MySkyHD, ma la nuova antenna me la doveva per forza installare in quanto era una nuova installazione richiesta da Sky stessa, senza la quale non mi avrebbero mandato il nuovo decoder. Solo dopo aver fatto questo nuovo impianto avrei avuto l'ok per il MySkyHD.
Mi fa scendere un solo cavo (in casa c'era solo mia moglie non molto esperta), ma non lo fa entrare direttamente in casa, ma taglia quello del mio impianto personale (quello sul palo) e ci aggiunge il cvaqvo sceso da lui sul tetto!!!
Non vi dico le lamentele, in quanto mi mandano dopo pochi giorni lo stesso tecnico che mi installa il MySkyHD e mi consiglia di lasciarlo con tale cavo altrimenti le cose sarebbero diventate complicate.
Mi vedo addebitare in fattura, oltre ai 99 euro del nuovo MySky, anche 39 Euro dello splitter (nessun doppio cavo), ed un segnale che lasciava a desiderare.
Una settimana fa mi sparisce il segnale, chiamo di nuovo sky molto ma molto inc.... e mi dicono che non c'è problema .. mi rimandano guardà un pò sempre lo stesso tizio che mi dice (stavolta c'ero io): L'antenna si è spostata. Gli ho esternato i miei dubbi, in quanto accanto ce ne sono altre 3 che non si sono spostate... lo aiuto per regolare di nuovo l'antenna (2minuti circa) e tutto torna OK.
Ora mi vedo addebitare in fattura 59 euro per intervento tecnico sul mio impianto causato da intemperie !!!
RAGAZZI mi sono veramente stufato di questi IMBROGLI !!!
Cosa mi consigliate di fare ?
A fine agosto, vista la promozione per il MySkyHD a chi ha l'abbonamento ad almeno 3 pacchetti, decido di passare da SkyHD al suddetto MySky.
Fino a quel momento vedevo tranquillamente tutto molto bene anche se la mia parabola l'avevo installata nel mio giardino su un palo di circa 6 metri per problemi vari.
Loro mi dicono che bisogna far scendere in casa 2 cavi per il MySkyHD, e quindi mi consigliano una nuova installazione sul tetto del palazzo.
Arriva il Tecnico e mi installa la nuova antenna ma .... ascoltate bene...
Non mi fa scendere 2 cavi in quanto mi dice che prima mi deve arrivare il MySkyHD, ma la nuova antenna me la doveva per forza installare in quanto era una nuova installazione richiesta da Sky stessa, senza la quale non mi avrebbero mandato il nuovo decoder. Solo dopo aver fatto questo nuovo impianto avrei avuto l'ok per il MySkyHD.
Mi fa scendere un solo cavo (in casa c'era solo mia moglie non molto esperta), ma non lo fa entrare direttamente in casa, ma taglia quello del mio impianto personale (quello sul palo) e ci aggiunge il cvaqvo sceso da lui sul tetto!!!
Non vi dico le lamentele, in quanto mi mandano dopo pochi giorni lo stesso tecnico che mi installa il MySkyHD e mi consiglia di lasciarlo con tale cavo altrimenti le cose sarebbero diventate complicate.
Mi vedo addebitare in fattura, oltre ai 99 euro del nuovo MySky, anche 39 Euro dello splitter (nessun doppio cavo), ed un segnale che lasciava a desiderare.
Una settimana fa mi sparisce il segnale, chiamo di nuovo sky molto ma molto inc.... e mi dicono che non c'è problema .. mi rimandano guardà un pò sempre lo stesso tizio che mi dice (stavolta c'ero io): L'antenna si è spostata. Gli ho esternato i miei dubbi, in quanto accanto ce ne sono altre 3 che non si sono spostate... lo aiuto per regolare di nuovo l'antenna (2minuti circa) e tutto torna OK.
Ora mi vedo addebitare in fattura 59 euro per intervento tecnico sul mio impianto causato da intemperie !!!
RAGAZZI mi sono veramente stufato di questi IMBROGLI !!!
Cosa mi consigliate di fare ?
