Non riesco a votare tramite decoder

[tols]

Ho un decoder mysky connesso ad internet; riesco tranquillamente a scaricare i film dell'on demand ; la diagnostica mi dice che la connessione è ok; ma non riesco a votare tramite decoder nei sondaggi di sky tg24 e skysport24: mi compare la scritta "accertarsi che il decoder sia connesso alla linea" .
Qualcuno sa dirmi come risolvere il problema ?????'
Grazie

 

[edinson]

Ho un decoder mysky connesso ad internet; riesco tranquillamente a scaricare i film dell'on demand ; la diagnostica mi dice che la connessione è ok; ma non riesco a votare tramite decoder nei sondaggi di sky tg24 e skysport24: mi compare la scritta "accertarsi che il decoder sia connesso alla linea" .
Qualcuno sa dirmi come risolvere il problema ?????'
Grazie

Prova a staccare la spina di alimentazione per un paio di minuti.

 

[tols]

Prova a staccare la spina di alimentazione per un paio di minuti.

ok ora provo

 

[tols]

Prova a staccare la spina di alimentazione per un paio di minuti.

Purtroppo non ho risolto nulla staccando la spina...........
Grazie lo stesso