Non sempre quando 4K posso pigiare il tasto verde, come mai?

[revo84]

Come mai quando una trasmissione in diretta è 4K, non riesco a selezionare il 4K? È tutto impostato correttamente.
E cosa fare? Ho staccato il cavo hdmi ma nulla.

 

[bevi192]

Io a volte provo a cambiare canale e di solito va.
Per esempio se stavo guardando il 251, non mi compare ne tasto verde ne popup dopo l’avviso di premere il tasto verde se si è clienti Sky Q con tv 4K. A questo punto, se vado sul 201 il popup mi compare.
Ho notato questi comportamenti principalmente quando sto già guardando il canale dove l’evento successivo dovrebbe essere disponibile in 4K.

 

[revo84]

Io a volte provo a cambiare canale e di solito va.
Per esempio se stavo guardando il 251, non mi compare ne tasto verde ne popup dopo l’avviso di premere il tasto verde se si è clienti Sky Q con tv 4K. A questo punto, se vado sul 201 il popup mi compare.
Ho notato questi comportamenti principalmente quando sto già guardando il canale dove l’evento successivo dovrebbe essere disponibile in 4K.

Anche io ho notato che lo fa quando sto guardando lo stesso canale ma ora cambiando canale non è andato. Andando su 201 si, grazie .