Salve a tutti!
E' da qualche settimana che sul myskyhd non riesco a vedere alcuni canali in hd come 302, 303, 251, 252 e qualcun altro ancora.
Ho però altri 2 decoder normali in altre stanze, è lì va tutto bene.
Lo stesso problema adesso si è verificato ai miei genitori, che hanno soltanto semplici decoder hd... praticamente non riescono a vedere gli stessi canali sopracitati.
Ovviamente abitiamo in due palazzi completamente diversi: loro hanno la parabola sul balcone, io sul terrazzo condominiale. Gli errori che risultano dalla diagnostica sono a33 per il myskyhd e 33 per i decoder hd. Abbiamo provato ad aggiornare, staccare la spina, staccare e riattaccare i cavi, ma non è cambiato nulla. Possibile che in contemporanea si siano spostate le antenne, come mi hanno detto al call center? L'operatrice mi ha chiesto se c'è stato un temporale ed io le ho risposto che a Napoli son settimane che moriamo di caldo... Secondo voi cosa può essere? Dobbiamo per forza chiamare un tecnico?
Grazie in anticipo
E' da qualche settimana che sul myskyhd non riesco a vedere alcuni canali in hd come 302, 303, 251, 252 e qualcun altro ancora.
Ho però altri 2 decoder normali in altre stanze, è lì va tutto bene.
Lo stesso problema adesso si è verificato ai miei genitori, che hanno soltanto semplici decoder hd... praticamente non riescono a vedere gli stessi canali sopracitati.
Ovviamente abitiamo in due palazzi completamente diversi: loro hanno la parabola sul balcone, io sul terrazzo condominiale. Gli errori che risultano dalla diagnostica sono a33 per il myskyhd e 33 per i decoder hd. Abbiamo provato ad aggiornare, staccare la spina, staccare e riattaccare i cavi, ma non è cambiato nulla. Possibile che in contemporanea si siano spostate le antenne, come mi hanno detto al call center? L'operatrice mi ha chiesto se c'è stato un temporale ed io le ho risposto che a Napoli son settimane che moriamo di caldo... Secondo voi cosa può essere? Dobbiamo per forza chiamare un tecnico?
Grazie in anticipo
