Buonasera. Ho un notebook Sony (VPC-EB3JE) Vaio acquistato circa un anno e mezzo fa. Alcuni giorni fa la macchina non si avviava più per cui dopo vari tentativi ho ripristinato la macchina usando i DVD di ripristino. In questi giorni il pc ha funzionato regolarmente, anche se di tanto in tanto tendeva, stranamente, a bloccarsi.
Poco fa, il notebook si blocca nuovamente, ma quando faccio il riavvio Windows non parte, si blocca sulla schermata di avvio. Dopo aver fatto la diagnostica Hardware, mi vengono segnalati problemi al disco fisso.
Il computer è ancora in garanzia, per cui nei prossimi giorni verrà mandato un corriere per ritirare il pacco, ovviamente il tutto gratuitamente.
Ma com'è possibile che dopo nemmeno due anni un hard disc si guasti? Che tipo d'intervento effettuerà il laboratorio, riparerà l'hard disc o lo sostituirà con uno nuovo?
Poco fa, il notebook si blocca nuovamente, ma quando faccio il riavvio Windows non parte, si blocca sulla schermata di avvio. Dopo aver fatto la diagnostica Hardware, mi vengono segnalati problemi al disco fisso.
Il computer è ancora in garanzia, per cui nei prossimi giorni verrà mandato un corriere per ritirare il pacco, ovviamente il tutto gratuitamente.
Ma com'è possibile che dopo nemmeno due anni un hard disc si guasti? Che tipo d'intervento effettuerà il laboratorio, riparerà l'hard disc o lo sostituirà con uno nuovo?
