Numero verde fastweb per disservizi?

[bobilaika]

mi sembra assurdo che io debba spendere oltre 10 euro da cellulare per stare in attesa del numero 192193 per un disservizio fastweb
esiste un numero verde a cui chiamare?

 

[Cuorino]

mi sembra assurdo che io debba spendere oltre 10 euro da cellulare per stare in attesa del numero 192193 per un disservizio fastweb
esiste un numero verde a cui chiamare?

perchè non chiami dal fisso?

 

[bobilaika]

perchè non chiami dal fisso?

che volpe (scusa, per la battuta ma mi aspettavo una risposta in tal senso)
ma se ho un disservizio, cioè non mi funziona il sistema voce e internet di fastweb come faccio a chiamare col fisso (fastweb)?

 

[alfry]

che volpe (scusa, per la battuta ma mi aspettavo una risposta in tal senso)
ma se ho un disservizio, cioè non mi funziona il sistema voce e internet di fastweb come faccio a chiamare col fisso (fastweb)?

Dovresti chiedere il favore a un tuo vicino di casa di permetterti di chiamare FW visto che da telefono fisso la telefonata e' gratuita.

 

[maomin]

che volpe (scusa, per la battuta ma mi aspettavo una risposta in tal senso)
ma se ho un disservizio, cioè non mi funziona il sistema voce e internet di fastweb come faccio a chiamare col fisso (fastweb)?

allora mandagli una mail

scherzo ovviamente
trovare un telefono fisso non è cosi semplice come sembra
non ci avevo mai pensato ma se dovesse capitare a me mi toccherebbe andare alla stazione ferroviaria per trovare l'unica cabina che è rimasta in zona
con la speranza che poi non mi dicano di controllare qualcosa sul router o sui cavi

 

[Cuorino]

Dovresti chiedere il favore a un tuo vicino di casa di permetterti di chiamare FW visto che da telefono fisso la telefonata e' gratuita.

infatti intendevo questo.

 

[Se7en]

non ci avevo mai pensato ma se dovesse capitare a me mi toccherebbe andare alla stazione ferroviaria per trovare l'unica cabina che è rimasta in zona
con la speranza che poi non mi dicano di controllare qualcosa sul router o sui cavi

a me successe una volta proprio con fastweb.
l'unica volta che ebbi il blocco totale dei servizi.
mi collegai da internet con la wireless di un vicino (autorizzato da lui), perchè avevo dubbi sulla gratuità del numero da clienti non fastweb.
mi richiamarono dopo 10 minuti sul cellulare indicato da me ed ho proceduto con i vari controlli.

 

[Se7en]

comunque qui ci sono un po' di numeri...
magari puoi provare a chiamare il n.ro verde dedicato alle imprese poi vedi se possono ridirigerti loro la chiamata al servizio clienti famiglie.

http://company.fastweb.it/index.php?sid=92