Quanto avete pagato per istallazione/attivazione?
Prima di tutto un saluto a tutti quanti del forum.
Attratto dai canali HD (tutto un'altro mondo), dopo aver disdettato MP, sono passato presso uno SkyService e ho fatto un'abbonamento a 2 generi di Mondo e al Pacchetto Sport per un totale di 29€ + il MyskyHD + DK + l'istallazione della parabola.
Sul sito Skyit, simulando questa configurazione, avrei dovuto pagare 29 € di canone mensile, 29€ per l'attivazione dell'abbonamento e 30 € per l'istallazione del MySkyHD.
Alla stipula del contratto lo SkyService mi ha fatto pagare 29€ (dicendo che avrei dovuto pagarli al momento dell'istallazione dell'impianto ma che per problemi avuti con precedenti clienti, se li facevano pagare anticipatamente. Per questo nessun problema per me). Quando poi ieri hanno montato l'impianto standard ed attivato telefonicamente l'abbonamento, mi hanno richiesto ulteriori 29€ per ......? attivazione? .... ?
Sapendo di dover pagare (dal sito 29+30) 59€ ho detto che forse dovevo 30 e non 29€. Cmq mistero.
In definitiva ho pagato 58€.
Dal contratto che mi hanno dato risulta come Promozione attiva: Promozione nazionale - 1 mese del pacchetto sottoscritto a 29€. ???
Ho provato a contattare il CallCenter (grazie per il post dei numeri verdi) ma ho perso la mattinata ad ascoltare la musichetta (col 199 avrei speso parecchio!!) e poi sono 'riuscito' a parlare con 3 diversi operatori, ma TUTTI si sono trovati in difficoltà non sapendo cosa rispondere.
Come d'incanto, FORTUITAMENTE è sempre 'caduta' la linea.
Devo constatare che purtroppo tutto mondo è paese e che anche in SKY il servizio è 'molto evasivo'.
Ho provato a registrarmi sul sito per vedere se riuscivo a fare qualcosa da solo, ma dopo diversi tentativi (la registrazione che mi era giunta da Sky.it tramite sms non andava!!!) sono riuscito a registrami e vedere il mio contratto.
Purtroppo mi butta fuori come 'servizio non disponibile'. Sarà forse troppo presto visto che mi sono appena registrato? Boh.... vallo a capire.
Mi sapete dire quando dovevo/devo pagare (escluso il canone) e a chi avrei dovuto pagare?
Sulla prima fattura troverò delle 'sorprese'?
Un saluto e un ringraziamento in anticipo.
Come primo contatto con SKY non è che sono soddisfatto
Prima di tutto un saluto a tutti quanti del forum.
Attratto dai canali HD (tutto un'altro mondo), dopo aver disdettato MP, sono passato presso uno SkyService e ho fatto un'abbonamento a 2 generi di Mondo e al Pacchetto Sport per un totale di 29€ + il MyskyHD + DK + l'istallazione della parabola.
Sul sito Skyit, simulando questa configurazione, avrei dovuto pagare 29 € di canone mensile, 29€ per l'attivazione dell'abbonamento e 30 € per l'istallazione del MySkyHD.
Alla stipula del contratto lo SkyService mi ha fatto pagare 29€ (dicendo che avrei dovuto pagarli al momento dell'istallazione dell'impianto ma che per problemi avuti con precedenti clienti, se li facevano pagare anticipatamente. Per questo nessun problema per me). Quando poi ieri hanno montato l'impianto standard ed attivato telefonicamente l'abbonamento, mi hanno richiesto ulteriori 29€ per ......? attivazione? .... ?
Sapendo di dover pagare (dal sito 29+30) 59€ ho detto che forse dovevo 30 e non 29€. Cmq mistero.
In definitiva ho pagato 58€.
Dal contratto che mi hanno dato risulta come Promozione attiva: Promozione nazionale - 1 mese del pacchetto sottoscritto a 29€. ???
Ho provato a contattare il CallCenter (grazie per il post dei numeri verdi) ma ho perso la mattinata ad ascoltare la musichetta (col 199 avrei speso parecchio!!) e poi sono 'riuscito' a parlare con 3 diversi operatori, ma TUTTI si sono trovati in difficoltà non sapendo cosa rispondere.
Come d'incanto, FORTUITAMENTE è sempre 'caduta' la linea.
Devo constatare che purtroppo tutto mondo è paese e che anche in SKY il servizio è 'molto evasivo'.
Ho provato a registrarmi sul sito per vedere se riuscivo a fare qualcosa da solo, ma dopo diversi tentativi (la registrazione che mi era giunta da Sky.it tramite sms non andava!!!) sono riuscito a registrami e vedere il mio contratto.
Purtroppo mi butta fuori come 'servizio non disponibile'. Sarà forse troppo presto visto che mi sono appena registrato? Boh.... vallo a capire.
Mi sapete dire quando dovevo/devo pagare (escluso il canone) e a chi avrei dovuto pagare?
Sulla prima fattura troverò delle 'sorprese'?
Un saluto e un ringraziamento in anticipo.
Come primo contatto con SKY non è che sono soddisfatto
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