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retegraf

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29 Luglio 2007
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79
Salve a tutti.
Ieri mi sono deciso e finalmente ho stipulato, come nuovo abbonato, l'abbonamento a Sky con la modalità mini-mondo, 2 pacchetti a 15 euro.
Ho regolarmente attivato la card ed ho iniziato a navigare nei menù del decoder.
Entrando nel menù Diagnostica-->Test ricevitore-->Test smartcard leggo che ho un credito residuo di 9 euro ! Combinazione sono i nove euro che ho pagato allo skycenter per la stipula del contratto.
Vorrei sapere se questi nove euro che leggo sulla smart card sono "veritieri", ovvero che ho realmente nove euro di credito per acquistare eventuali eventi PPV oppure se è un valore "fittizio".
Inoltre, non mi è al momento possibile collegare il decoder alla linea telefonica (ho bisogno di un filtro per ADSL e devo andarlo a comperare), quindi per comperare un'eventuale evento ppv dovrò usare il fai-da-te sul sito skylife.
Allora mi sono registrato, ho completato la procedura di attivazione dell'account, ma al momento di entrare nel fai-da-te (area clienti) mi autentico correttamente con userid e pass, ma non succede nulla !
(clicco su "accedi al fai da te" e mi propone sempre la stessa schermata, in loop continuo, mentre in alto a DX vedo che il mio login è stato accettato correttamente). Questo succede sia con MSIE che con Firefox.
Aiutatemi, per favore, so che voi siete veramente bravi !
Ciao e grazie.
 
retegraf ha scritto:
Salve a tutti.
Ieri mi sono deciso e finalmente ho stipulato, come nuovo abbonato, l'abbonamento a Sky con la modalità mini-mondo, 2 pacchetti a 15 euro.
Ho regolarmente attivato la card ed ho iniziato a navigare nei menù del decoder.
Entrando nel menù Diagnostica-->Test ricevitore-->Test smartcard leggo che ho un credito residuo di 9 euro ! Combinazione sono i nove euro che ho pagato allo skycenter per la stipula del contratto.
Vorrei sapere se questi nove euro che leggo sulla smart card sono "veritieri", ovvero che ho realmente nove euro di credito per acquistare eventuali eventi PPV oppure se è un valore "fittizio".
Inoltre, non mi è al momento possibile collegare il decoder alla linea telefonica (ho bisogno di un filtro per ADSL e devo andarlo a comperare), quindi per comperare un'eventuale evento ppv dovrò usare il fai-da-te sul sito skylife.
Allora mi sono registrato, ho completato la procedura di attivazione dell'account, ma al momento di entrare nel fai-da-te (area clienti) mi autentico correttamente con userid e pass, ma non succede nulla !
(clicco su "accedi al fai da te" e mi propone sempre la stessa schermata, in loop continuo, mentre in alto a DX vedo che il mio login è stato accettato correttamente). Questo succede sia con MSIE che con Firefox.
Aiutatemi, per favore, so che voi siete veramente bravi !
Ciao e grazie.

ciao, alla prima parte della domanda nn so risponderti...per quanto riguarda l'accesso all'area fai da te prova a fare così:

- dal menù clicca “Strumenti”
- seleziona “Opzioni Internet”
- dalla cartella “Generale” clicca “Elimina cookie”- “Elimina file temporanei”- “Cancella Cronologia”
- conferma con “OK”

Ora ripeti l’operazione di accesso all’area Fai da Te.
 
grira2 ha scritto:
ciao, alla prima parte della domanda nn so risponderti...per quanto riguarda l'accesso all'area fai da te prova a fare così:
cut..
Ora ripeti l’operazione di accesso all’area Fai da Te.

Fatto, ma non cambia niente.
Non è che devo aspettare qualche ulteriore attivazione ?
 
retegraf ha scritto:
Salve a tutti.
Ieri mi sono deciso e finalmente ho stipulato, come nuovo abbonato, l'abbonamento a Sky con la modalità mini-mondo, 2 pacchetti a 15 euro.
Ho regolarmente attivato la card ed ho iniziato a navigare nei menù del decoder.
Entrando nel menù Diagnostica-->Test ricevitore-->Test smartcard leggo che ho un credito residuo di 9 euro ! Combinazione sono i nove euro che ho pagato allo skycenter per la stipula del contratto.
Vorrei sapere se questi nove euro che leggo sulla smart card sono "veritieri", ovvero che ho realmente nove euro di credito per acquistare eventuali eventi PPV oppure se è un valore "fittizio".
Inoltre, non mi è al momento possibile collegare il decoder alla linea telefonica (ho bisogno di un filtro per ADSL e devo andarlo a comperare), quindi per comperare un'eventuale evento ppv dovrò usare il fai-da-te sul sito skylife.
Allora mi sono registrato, ho completato la procedura di attivazione dell'account, ma al momento di entrare nel fai-da-te (area clienti) mi autentico correttamente con userid e pass, ma non succede nulla !
(clicco su "accedi al fai da te" e mi propone sempre la stessa schermata, in loop continuo, mentre in alto a DX vedo che il mio login è stato accettato correttamente). Questo succede sia con MSIE che con Firefox.
Aiutatemi, per favore, so che voi siete veramente bravi !
Ciao e grazie.
arrrivvvvvvvvvvooo:D

dunque:
lascia perdere il credito, xkè è del tutto casuale che corrisponda a quello che hai pagato (io ad es ne ho 22). quel credito non è tuo, ma è cmq di sky e serve per eseguire degli acquisti in ppv senza attaccare il decoder alla linea. quando poi attacchi il decoder alla linea gli eventi acquistati ti vengono normalmente fatturati e la scheda si ricarica con nuovo credito.
insomma quelli non sono soldi tuoi:D
riguardo l'adsl...se stacchi momentaneamente l'adsl (spegni il modem x capirci)e ci attacchi il decoder , la linea funziona normalmente. il filtro serve solo x non far incontrare, quando usati insieme, il segnale voce con quello adsl

per entrare nell'area clienti devi x il momento continuare ad andare sul sito www.skylife.it e loggarti in altro (quella su sky.it nn è ancora pronta)

PS, la ppv si acquista anche per telefono, via sms, via web, con la skypass...tutte le info canale 100-tasto verde
oppure tasto primafila ultima opzione (4 se nn erro)

il decoder nn so se sia già aggiornato, x aggiornarlo menu-decoder-aggiornamento manuale (menu 4-8 sempre se ricordo bene)

PSS che decoder t'hanno dato?
 
Burchio ha scritto:
arrrivvvvvvvvvvooo:D

dunque:
lascia perdere il credito, xkè è del tutto casuale che corrisponda a quello che hai pagato (io ad es ne ho 22). quel credito non è tuo, ma è cmq di sky e serve per eseguire degli acquisti in ppv senza attaccare il decoder alla linea. quando poi attacchi il decoder alla linea gli eventi acquistati ti vengono normalmente fatturati e la scheda si ricarica con nuovo credito.
insomma quelli non sono soldi tuoi:D
...
confermo in toto.
 
Burchio ha scritto:
arrrivvvvvvvvvvooo:D
per entrare nell'area clienti devi x il momento continuare ad andare sul sito www.skylife.it e loggarti in altro (quella su sky.it nn è ancora pronta)

PSS che decoder t'hanno dato?

Cosa significa "loggarti in altro" ? Mi devo loggare su un'altro sito ? boh !
Continuo a non riuscire ad entrare pur essendoci il mio nome e cognome scritto in ALTO a DESTRA !!!!!!

Poi a me non funziona solo il FAI DA TE, mentre "assistenza e supporto", "promozioni e offerte" e "concorsi" funzionano regolarmente

Il decoder che mi hanno dato è il Pace DS250NS
 
Ultima modifica:
retegraf ha scritto:
Cosa significa "loggarti in altro" ? Mi devo loggare su un'altro sito ? boh !
Continuo a non riuscire ad entrare pur essendoci il mio nome e cognome scritto in ALTO a DESTRA !!!!!!

Poi a me non funziona solo il FAI DA TE, mentre "assistenza e supporto", "promozioni e offerte" e "concorsi" funzionano regolarmente

Il decoder che mi hanno dato è il Pace DS250NS

Username e password devi inserirli su www.skylife.it, comunque col passaggio a www.SKY.it si possono verificare problemi con le funzioni del fai da te...... un po' di pazienza.
 
mop invalido ha scritto:
Username e password devi inserirli su www.skylife.it, comunque col passaggio a www.SKY.it si possono verificare problemi con le funzioni del fai da te...... un po' di pazienza.

Il fai-da-te è l'unica cosa (utile) che NON funziona !
Tutto il resto è fuffa....
 
io mi loggo tranquillamente da skylife.it (in alto al centro) e sky.it (il alto a destra) entrambi i siti mi portano alla solita area fai da te dove sia io che l'account di 3 miei amici è possibile fare tutto tranquillamente

(altro...avevo sbagliato...intendevo ALTO:D)
 
Burchio ha scritto:
io mi loggo tranquillamente da skylife.it (in alto al centro) e sky.it (il alto a destra) entrambi i siti mi portano alla solita area fai da te dove sia io che l'account di 3 miei amici è possibile fare tutto tranquillamente
(altro...avevo sbagliato...intendevo ALTO:D)

Su un famoso NG dedicato alla tv sat digitale lo stesso mio problema sta venendo a galla, ed alcuni utenti lo hanno già segnalato al call center.
Speriamo che in settimana riescano a risolverlo.
Saluti.
 
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