Odissea per restituire decoder mediaset premium

alex1966Mi

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ho ricevuto una telefonata dal prefisso 0125 ... in cui un nastro mi diceva di restare in attesa per poter parlare con un operatore per la restituzione del decoder ma dopo tot minuti di attesa la linea cade...idem se chiamo io
come è possibile che nessuno risponda? rischio di pagare la penale
avete qualche consiglio?
 
sono riuscito a farmi fissare una data per il ritiro del decoder
sapete se devo restituire dentro il pacco del decoder anche la tessera ?
 
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